1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

• 1.1 Είμαστε η Wealthyhood Europe ΑΕΠΕΥ, μια εταιρεία παροχής επενδυτικών υπηρεσιών, η οποία έχει συσταθεί στην Ελλάδα (με αριθμό Γενικού Εμπορικού Μητρώου 178577960000) με έδρα στην οδό Σόλωνος 60, Τ.Κ. 10672, Αθήνα, Ελλάδα (εφεξής «εμείς», «εμάς», «μας» ή «Wealthyhood»).
• 1.2 Η Wealthyhood είναι αδειοδοτημένη και εποπτευόμενη από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς (ΕΚ) ως Ανώνυμη Εταιρεία Παροχής Επενδυτικών Υπηρεσιών («ΑΕΠΕΥ»), δυνάμει της υπ’ αριθ. 3/1014 άδειας λειτουργίας.
• 1.3 Το παρόν έγγραφο περιγράφει την προσέγγιση της Wealthyhood ως προς τον χειρισμό και τη διασφάλιση της βέλτιστης εκτέλεσης των εντολών σύμφωνα με τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις (εφεξής η «Πολιτική»). Θεωρείται ότι έχετε συναινέσει στην παρούσα Πολιτική, όταν συμφωνείτε με τους Όρους και Προϋποθέσεις της Wealthyhood. Με την υποβολή εντολών σε εμάς, συναινείτε στην εκτέλεσή τους ή/και τη διαβίβασή τους, σύμφωνα με τις διαδικασίες που περιγράφονται λεπτομερώς στην παρούσα Πολιτική.
• 1.4 Η «εκτέλεση εντολών για λογαριασμό πελατών» αναφέρεται στο ότι η Wealthyhood ενεργεί για την ολοκλήρωση συμφωνιών αγοράς ή πώλησης χρηματοπιστωτικών μέσων για τους πελάτες μας. Η «λήψη και διαβίβαση εντολών» αφορά στη λήψη μιας εντολής πελάτη και τη διαβίβασή της σε έναν τρίτο χρηματιστή για εκτέλεση ή περαιτέρω διαβίβαση. Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής, ο όρος «εκτέλεση εντολών» περιλαμβάνει την υπηρεσία «λήψης και διαβίβασης εντολών», εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.
• 1.5 Σκοπός της παρούσας Πολιτικής είναι να εξηγήσει πώς εκτελούμε ή διαβιβάζουμε τις εντολές σας για χρηματοπιστωτικά μέσα σε τρίτο χρηματιστή και πότε απαιτείται να διασφαλίσουμε το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα για τους πελάτες μας.
• 1.6 Η βέλτιστη εκτέλεση απαιτεί τη λήψη όλων των κατάλληλων μέτρων για την εξασφάλιση του ευνοϊκότερου αποτελέσματος κατά την εκτέλεση εντολών πελατών ή τη διαβίβασή τους σε άλλη οντότητα για εκτέλεση. Κατά τη διαδικασία αυτή, η Wealthyhood αξιολογεί διάφορους παράγοντες εκτέλεσης και καθορίζει τη σχετική τους σημασία, με βάση τη φύση των πελατών μας, τα χρηματοπιστωτικά μέσα και τις αγορές στις οποίες δραστηριοποιούμαστε.
• 1.7 Σε κάθε περίπτωση, η Wealthyhood δεσμεύεται να παρέχει υπηρεσίες που είναι ειλικρινείς, δίκαιες και επαγγελματικού επιπέδου, δίνοντας σταθερά προτεραιότητα στα συμφέροντα των πελατών μας κατά την παροχή επενδυτικών υπηρεσιών.

2. ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ ΕΝΤΟΛΩΝ

• 2.1 Έχουμε εφαρμόσει διαδικασίες και μηχανισμούς για να διασφαλίσουμε ότι οι εντολές διεκπεραιώνονται γρήγορα, δίκαια και αποτελεσματικά. Οι εντολές που υποβάλλονται μέσω της πλατφόρμας και της εφαρμογής της Wealthyhood, αποστέλλονται αμέσως για εκτέλεση, εκτός εάν το μέγεθος ή η φύση της εντολής εμποδίζει κάτι τέτοιο ή εάν αναφέρεται ρητά το αντίθετο.
• 2.2 Για ορισμένα μέσα, οι εντολές ενδέχεται να ομαδοποιούνται και να εκτελούνται σε συγκεκριμένες ώρες κατά τη διάρκεια της ημέρας. Οι ατομικές εντολές πελατών εκτελούνται σύμφωνα με τα πρότυπα βέλτιστης εκτέλεσης και κατανέμονται απευθείας στον εν λόγω πελάτη. Παρόμοιες εντολές διεκπεραιώνονται με τη σειρά που λαμβάνονται και εκτελούνται αμέσως, εκτός εάν η φύση της εντολής ή οι επικρατούσες συνθήκες της αγοράς το καθιστούν ανέφικτο ή εάν είναι προς το συμφέρον του πελάτη να τις χειριστούμε διαφορετικά.
• 2.3 Στην περίπτωση ομαδοποιημένων εντολών, λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα συμφέροντά σας προστατεύονται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Μόνο οι εντολές που εκτελούνται σε συγκεκριμένες ώρες της ημέρας θα ομαδοποιούνται από τη Wealthyhood.
• 2.4 Όταν δίνετε μια εντολή, θα σας παρέχουμε ενδεικτικές τιμές για τα μέσα που επιθυμείτε να αγοράσετε ή να πωλήσετε μέσω της πλατφόρμας ή/και της εφαρμογής Wealthyhood. Οι τιμές αυτές παρέχονται από τρίτους και δεν υπόκεινται στον έλεγχό μας. Λόγω των διακυμάνσεων της αγοράς, η τελική τιμή εκτέλεσης ενδέχεται να διαφέρει από την τιμή που εμφανίζεται τη στιγμή που δίνετε την εντολή σας. Αυτό σημαίνει ότι η εντολή σας ενδέχεται να εκτελεστεί σε τιμή υψηλότερη ή χαμηλότερη από την αναγραφόμενη τιμή. Ενώ ορισμένες εντολές ενδέχεται να εκτελεστούν σε πιο ευνοϊκή τιμή, άλλες ενδέχεται να εκτελεστούν σε λιγότερο ευνοϊκή τιμή. Εάν η τιμή εκτέλεσης είναι λιγότερο ευνοϊκή από την αναγραφόμενη τιμή, δεν είμαστε υπεύθυνοι για την κάλυψη της διαφοράς.
• 2.5 Μπορείτε να ζητήσετε την ακύρωση μιας εντολής πριν αυτή διαβιβαστεί για εκτέλεση σε τόπο διαπραγμάτευσης, τρίτο χρηματιστή ή συνεργάτη, μόνο σε περιπτώσεις όπου το μέσο δεν είναι διαπραγματεύσιμο. Εάν η επιλογή ακύρωσης της εντολής σας είναι ακόμη διαθέσιμη, θα μπορείτε να ακυρώσετε την εντολή σας μέσω της πλατφόρμας ή/και της εφαρμογής Wealthyhood, αλλά λόγω του γρήγορου ρυθμού εκτέλεσης, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η ακύρωση θα διεκπεραιωθεί πριν από την ολοκλήρωση της εντολής.
• 2.6 Περιστασιακά, ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετοι περιορισμοί στην υποβολή εντολών, λόγω κανονιστικών απαιτήσεων ή συνθηκών της αγοράς. Αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα εξής:
  • 2.6.1 Περιορισμούς διαπραγμάτευσης που επιβάλλονται από τις ρυθμιστικές αρχές σε ορισμένα μέσα,
  • 2.6.2 Περιορισμούς που τίθενται στην Wealthyhood από ρυθμιστικούς φορείς, ή
  • 2.6.3 Περιορισμούς που τίθενται από τόπους διαπραγμάτευσης ή τρίτους χρηματιστές και επηρεάζουν τη δυνατότητα της Wealthyhood να καταχωρεί εντολές.

3. ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΕΝΤΟΛΩΝ

• 3.1 Η Wealthyhood λαμβάνει και, κατά περίπτωση, προωθεί εντολές που υποβάλλονται μέσω της πλατφόρμας ή/και της εφαρμογής μας. Οι εντολές αυτές, είτε εκτελούνται απευθείας, είτε διαβιβάζονται σε τρίτο χρηματιστή για εκτέλεση, όπως περιγράφεται παρακάτω:
  • 3.1.1 Εκτέλεση σε Τόπους Διαπραγμάτευσης: Η Wealthyhood μπορεί να εκτελεί εντολές απευθείας σε έναν ή περισσότερους τόπους διαπραγμάτευσης. Εάν δεν είμαστε άμεσο μέλος ενός συγκεκριμένου τόπου διαπραγμάτευσης, ενδέχεται να διευκολύνουμε τις συναλλαγές έμμεσα, μέσω μιας τρίτης επενδυτικής εταιρείας, όπως ένας χρηματιστής.
  • 3.1.2 Εκτέλεση Μέσω Τρίτου Χρηματιστή: Σε περιπτώσεις όπου η Wealthyhood δεν είναι μέλος του τόπου διαπραγμάτευσης όπου είναι εισηγμένα τα μέσα και δεν έχουμε άμεση πρόσβαση μέσω χρηματιστή, θα αναθέσουμε σε τρίτο χρηματιστή την εκτέλεση της εντολής. Για τα μέσα που διαπραγματεύονται στις ΗΠΑ, η Wealthyhood γενικά προωθεί εντολές προς εκτέλεση από τρίτο χρηματιστή. Αυτός ο χρηματιστής μπορεί με τη σειρά του να διαβιβάσει την εντολή σε άλλον χρηματιστή, ή να εκτελέσει τη συναλλαγή εκτός τόπου διαπραγμάτευσης. Συμφωνώντας με τους Όρους και Προϋποθέσεις της Wealthyhood και την παρούσα Πολιτική, παρέχετε τη ρητή συγκατάθεσή σας για την εκτέλεση εντολών εκτός τόπων διαπραγμάτευσης της ΕΕ (για εκτέλεση σε τόπους διαπραγμάτευσης των ΗΠΑ) και, σε ορισμένες περιπτώσεις, εκτός οποιουδήποτε τόπου διαπραγμάτευσης (για συναλλαγές με κλασματικά μέσα). Κατά τη διαβίβαση εντολών πελατών, διασφαλίζουμε ότι ο τρίτος χρηματιστής επιδιώκει τη βέλτιστη δυνατή εκτέλεση.
• 3.2 Στη σπάνια περίπτωση κωλυμάτων στους τόπους διαπραγμάτευσης, στους τρίτους χρηματιστές ή στα συστήματα της Wealthyhood, όπως διακοπές ή τεχνικά προβλήματα, η εκτέλεση εντολών όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική ενδέχεται να μην είναι εφικτή. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Wealthyhood θα λάβει όλα τα εύλογα μέτρα για να εξασφαλίσει το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα, για τον πελάτη, υπό τις δεδομένες συνθήκες.

4. ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΒΕΛΤΙΣΤΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ

• 4.1 Στο πλαίσιο της αφοσίωσής μας στη διασφάλιση της βέλτιστης εκτέλεσης για τους πελάτες μας, αξιολογούμε μια σειρά παραγόντων εκτέλεσης και εκτιμούμε τη σημασία τους, με βάση τις συγκεκριμένες περιστάσεις. Οι παράγοντες που λαμβάνουμε υπόψη περιλαμβάνουν:
  • (α) Τιμή: Η τιμή στην οποία εκτελείται το μέσο.
  • (β) Κόστος: Αυτό καλύπτει τόσο το έμμεσο κόστος, όπως ο πιθανός αντίκτυπος στην αγορά, όσο και το άμεσο εξωτερικό κόστος, όπως τα τέλη συναλλάγματος ή εκκαθάρισης.
  • (γ) Ταχύτητα: Ο χρόνος που απαιτείται για την εκτέλεση μιας εντολής.
  • (δ) Πιθανότητα εκτέλεσης και διακανονισμού: Οι πιθανότητες επιτυχούς ολοκλήρωσης της εντολής.
  • (ε) Μέγεθος: Η ποσότητα της εντολής, ιδίως πως το μέγεθος μπορεί να επηρεάσει την τιμή εκτέλεσης.
  • (στ) Φύση της συναλλαγής και άλλες σχετικές εκτιμήσεις: Ειδικά χαρακτηριστικά της εντολής του πελάτη που ενδέχεται να επηρεάσουν τον τρόπο εκτέλεσης της συναλλαγής και τον αντίκτυπό της στην αγορά.
• 4.2 Για την πλειονότητα των πελατών μας, το βέλτιστο αποτέλεσμα καθορίζεται συνήθως από το συνολικό αντίτιμο, το οποίο περιλαμβάνει τόσο την τιμή του μέσου, όσο και το κόστος που συνδέεται με την εκτέλεση. Ενώ η τιμή και το κόστος είναι συχνά οι πιο κρίσιμοι παράγοντες για τους πελάτες λιανικής, άλλες πτυχές μπορεί να έχουν προτεραιότητα, εάν συμβάλλουν στην επίτευξη του καλύτερου συνολικού αποτελέσματος, από άποψη συνολικής αντιπαροχής.

5. ΤΡΙΤΟΙ ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΕΣ

• 5.1 Σε περιπτώσεις όπου δεν έχουμε άμεση πρόσβαση στον τόπο διαπραγμάτευσης όπου διαπραγματεύονται τα μέσα, χρησιμοποιούμε έναν τρίτο χρηματιστή για την εκτέλεση. Ο τρίτος χρηματιστής υποχρεούται να πληροί τις απαιτήσεις βέλτιστης εκτέλεσης και είναι υποχρεωμένος να δημοσιοποιεί πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές εκτέλεσης που εφαρμόζει και τους τόπους διαπραγμάτευσης που επιλέγει για την εκτέλεση των συναλλαγών.
• 5.2 Ο τρίτος χρηματιστής διατηρεί συστήματα, για να διασφαλίζει ότι μπορεί να παρέχει βέλτιστη εκτέλεση για τους πελάτες ή να προσφέρει πλεονεκτήματα τιμής σε σενάρια όπου ο τρίτος χρηματιστής ενεργεί τόσο ως αντιπρόσωπος, όσο και ως εντολοδόχος για την ολοκλήρωση μιας εντολής.
• 5.3 Με τη διαβίβαση μιας εντολής στον τρίτο χρηματιστή, κατόπιν συγκεκριμένης εντολής ενός πελάτη, η Wealthyhood θεωρείται ότι έχει παράσχει τη βέλτιστη εκτέλεση, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική.
• 5.4 Πραγματοποιούμε ετήσια επανεξέταση των τρίτων χρηματιστών μας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι εξακολουθούν να παρέχουν υψηλού επιπέδου εκτέλεση. Κατά την αξιολόγηση των τρίτων χρηματιστών, η Wealthyhood εξετάζει προσεκτικά κατά πόσο οι τελευταίοι μπορούν να παρέχουν, με συνέπεια, τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα για τους πελάτες μας. Η αξιολόγηση αυτή περιλαμβάνει την εκτίμηση του κατά πόσον ο χρηματιστής:
  • 5.4.1 Τηρεί τα πρότυπα βέλτιστης εκτέλεσης ή συμφωνεί να τα ακολουθήσει,
  • 5.4.2 Υποδεικνύει υψηλής ποιότητας εκτέλεση για τις εντολές που του διαβιβάζουμε, και
  • 5.4.3 Διαθέτει την απαραίτητη τεχνογνωσία, όσον αφορά τα μέσα, για να παρέχει αποτελέσματα εκτέλεσης που είναι τουλάχιστον εξίσου ευνοϊκά με εκείνα που επιτυγχάνονται μέσω της διαβίβασης των εντολών σε έναν εναλλακτικό τρίτο χρηματιστή.
• 5.5 Η Wealthyhood αξιολογεί τακτικά το τοπίο της αγοράς για να εκτιμήσει κατά πόσον θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν εναλλακτικοί τρίτοι χρηματιστές, στη θέση του υφιστάμενου παρόχου.
  • 5.5.1 Οι αξιολογήσεις αυτές διενεργούνται ετησίως ή ανάλογα με τις ανάγκες, ιδίως όταν προκύπτουν σημαντικές αλλαγές που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την ικανότητα της Wealthyhood να παρέχει με συνέπεια την καλύτερη δυνατή εκτέλεση των εντολών, με τη χρήση του τρίτου χρηματιστή.
  • 5.5.2 Επιπλέον, η Wealthyhood παρακολουθεί συνεχώς την ποιότητα εκτέλεσης που παρέχει ο τρίτος χρηματιστής, λαμβάνοντας υπόψη τους παράγοντες εκτέλεσης που περιγράφονται λεπτομερώς παραπάνω.
  • 5.5.3 Η σχετική σημασία αυτών των παραγόντων μπορεί να μεταβληθεί με βάση τις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς, όπως σε περιόδους χαμηλής ρευστότητας.

6. ΤΟΠΟΙ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ

• 6.1 Όταν εκτελούμε εντολές απευθείας ή μέσω τρίτου χρηματιστή, λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να εξετάζουμε τους τόπους εκτέλεσης που επιλέγονται. Έχουμε την προσδοκία ότι οι εντολές πελατών σε χρηματοπιστωτικά μέσα, εκτελούνται χρησιμοποιώντας έναν από τους ακόλουθους τύπους τόπων εκτέλεσης:
  • (α) ρυθμιζόμενες αγορές,
  • (β) πολυμερείς μηχανισμοί διαπραγμάτευσης.
• 6.2 Αξιολογούμε αυτούς τους τόπους εκτέλεσης με βάση την ικανότητά τους να επιτρέπουν σε εμάς ή στον τρίτο χρηματιστή, να επιτύχουμε την καλύτερη δυνατή εκτέλεση για τους πελάτες μας, λαμβάνοντας υπόψη τους παράγοντες εκτέλεσης και άλλες σχετικά κριτήρια.
• 6.3 Η απόδοση αυτών των τόπων εκτέλεσης αξιολογείται εξετάζοντας τη συνολική αξία που παρέχουν σε σχέση με αυτούς τους παράγοντες. Οι ακόλουθοι παράγοντες συγκαταλέγονται μεταξύ των σημαντικότερων κριτηρίων κατά την αξιολόγηση των τόπων εκτέλεσης, αν και ο κατάλογος δεν είναι εξαντλητικός:
  • (α) μερίδιο αγοράς του τόπου εκτέλεσης,
  • (β) πιθανότητα εκτέλεσης και διακανονισμού,
  • (γ) κόστος εκτέλεσης,
  • (δ) ταχύτητα διαβίβασης εντολών (χρόνος απόκρισης/υστέρηση),
  • (ε) χαρακτηριστικά του τόπου εκτέλεσης, συμπεριλαμβανομένης της κάλυψης πολλαπλών εισηγμένων μέσων.

7. ΕΠΑΝΕΞΕΤΑΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

• 7.1 Πραγματοποιούμε ετήσιες αναθεωρήσεις και παρακολουθούμε συνεχώς την αποτελεσματικότητα των μέτρων χειρισμού εντολών και βέλτιστης εκτέλεσης, καθώς και της ποιότητας της εκτέλεσης που επιτυγχάνεται και της καταλληλότητας των ρυθμίσεων εκτέλεσης, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική. Σκοπός αυτών των αναθεωρήσεων είναι:
  • 7.1.1 να εντοπίζουμε και να εφαρμόζουμε τυχόν αναγκαίες τροποποιήσεις στην παρούσα Πολιτική,
  • 7.1.2 να διασφαλίζουμε ότι η Πολιτική παραμένει κατάλληλη για το σκοπό που εξυπηρετεί, και
  • 7.1.3 να διασφαλίζουμε ότι η Πολιτική αντικατοπτρίζει τυχόν αλλαγές στην ισχύουσα νομοθεσία.

8. ΣΥΓΚΡΟΥΣΗ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ

• 8.1 Διασφαλίζουμε ότι η δομή των αμοιβών μας έχει σχεδιαστεί ώστε να είναι αμερόληπτη και δεν δημιουργεί προτίμηση ή κίνητρα για τη χρήση συγκεκριμένων τρίτων χρηματιστών. Σύμφωνα με τους κανονισμούς της MiFID II, η Wealthyhood δεν αποδέχεται πληρωμές από τρίτους, προμήθειες ή μη χρηματικά οφέλη που θα παραβίαζαν τους εν λόγω κανόνες και θα ενημερώνει τους πελάτες για τυχόν κίνητρα που λαμβάνει από τόπους εκτέλεσης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
• 8.2 Για περαιτέρω πληροφορίες, σας προτείνουμε να συμβουλευτείτε την Πολιτική Διαχείρισης Συγκρούσεων Συμφερόντων, η οποία είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας στη διεύθυνση www.wealthyhood.com.

9. ΚΑΜΙΑ ΣΥΜΒΟΥΛΗ

• 9.1 Παρ’ όλο που δεσμευόμαστε να παρέχουμε τη βέλτιστη εκτέλεση σύμφωνα με τις κανονιστικές απαιτήσεις, αυτό δεν πρέπει να ερμηνεύεται ως δημιουργία οποιουδήποτε καθήκοντος πίστεως (fiduciary duty), πέραν των υποχρεώσεων ή άλλων συμφωνιών που έχουν ρητά συναφθεί μεταξύ της Wealthyhood και του πελάτη.
• 9.2 Παραμένετε πλήρως υπεύθυνοι για τις δικές σας επενδυτικές αποφάσεις και σε καμία περίπτωση η Wealthyhood δύναται να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν απώλειες συναλλαγών που μπορεί να υποστούν οι πελάτες ως συνέπεια αυτών των αποφάσεων.

10. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

• 10.1 Αν χρειαστεί να έρθετε σε επαφή με την Wealthyhood για οποιονδήποτε λόγο, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στη διεύθυνση hello@wealthyhood.com.