1. ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ

• 1.1 Είμαστε η Wealthyhood Europe ΑΕΠΕΥ, μια εταιρεία παροχής επενδυτικών υπηρεσιών, η οποία έχει συσταθεί στην Ελλάδα (με αριθμό Γενικού Εμπορικού Μητρώου 178577960000) με έδρα στην οδό Σόλωνος 60, Τ.Κ. 10672, Αθήνα, Ελλάδα (εφεξής «εμείς», «εμάς», «μας» ή «Wealthyhood»).
• 1.2 Η Wealthyhood είναι αδειοδοτημένη και εποπτευόμενη από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς (ΕΚ) ως Ανώνυμη Εταιρεία Παροχής Επενδυτικών Υπηρεσιών («ΑΕΠΕΥ»), δυνάμει της υπ’ αριθμ. 3/1014 άδειας λειτουργίας.

2. ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΑ

• 2.1 Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις (η «Συμφωνία») αποτελούν τη βάση της συμβατικής σας σχέσης με τη Wealthyhood. Η Συμφωνία περιγράφει τα κύρια χαρακτηριστικά των Υπηρεσιών (όπως αυτές ορίζονται στο κεφάλαιο 4 της παρούσας) που παρέχονται από εμάς, καθώς και των χρηματοοικονομικών μέσων που παρέχουμε μέσω της εφαρμογής Next by NBG και την ενότητα «Επενδύσεις» (“Εφαρμογή”).
• 2.2 Γενικότερα, όλες οι πληροφορίες και τα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένων των Υπηρεσιών μας και των εγγράφων βασικών πληροφοριών, σας παρέχονται στα αγγλικά. Ειδικά στην περίπτωση της παρούσας συμφωνίας η οποία παρέχεται και στην ελληνική και στην αγγλική γλώσσα θα υπερισχύει η ελληνική έκδοση σε περίπτωση ασυνέπειας. Εφόσον επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας σε άλλες γλώσσες, σας ενημερώνουμε ότι ενδέχεται να μην σας παρασχεθεί μεταφρασμένο το πλήρες περιεχόμενο ή η επικοινωνία.
• 2.3 Παρακαλούμε, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει προσεκτικά την παρούσα Συμφωνία πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της Wealthyhood. Με την πρόσβασή σας στην Εφαρμογή, καθώς και με την χρήση αυτής, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους όρους της παρούσας Συμφωνίας. Εάν δε συμφωνείτε με οποιοδήποτε σκέλος της παρούσας Συμφωνίας, θα πρέπει να αποφύγετε τη χρήση των Υπηρεσιών μας. Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση αναφορικά με την παρούσα Συμφωνία ή τις Υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στη διεύθυνση hello@wealthyhood.com.
• 2.4 Ορισμένα προϊόντα ή λειτουργίες που προσφέρουμε, ενδέχεται να έχουν επιπρόσθετους όρους. Είναι δική σας ευθύνη να διαβάσετε και να κατανοήσετε τους επιπρόσθετους αυτούς όρους πριν από τη χρήση οποιωνδήποτε τέτοιων προϊόντων ή λειτουργιών.
• 2.5 Η παρούσα Συμφωνία εφαρμόζεται μόνο στις επενδυτικές υπηρεσίες που παρέχουμε μέσω της Εφαρμογής. Οποιαδήποτε επιπλέον υπηρεσία παρέχεται από τη Wealthyhood, θα διέπεται από ξεχωριστούς όρους, όπου αυτό κρίνεται αναγκαίο. Η παρούσα Συμφωνία καθίσταται δεσμευτική την ημέρα που την αποδέχεστε μέσω της Εφαρμογής.
• 2.6 Παρέχουμε βασικές γνωστοποιήσεις και πληροφορίες («Σημαντικές Πληροφορίες») στην Εφαρμογή και στην ιστοσελίδα μας, τις οποίες είστε υποχρεωμένοι να εξετάσετε πριν την υποβολή οποιασδήποτε Εντολής ή τη χρήση των Υπηρεσιών μας. Αυτές περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, την Γνωστοποίηση Κινδύνου και την Πολιτική Χειρισμού Εντολών και Βέλτιστης Εκτέλεσης. Οι κίνδυνοι που αναφέρονται στη Γνωστοποίηση Κινδύνου δεν αποτελούν εξαντλητική παράθεση και ενδέχεται να μην καλύπτουν όλα τα πιθανά ρίσκα των επενδύσεών σας. Με την αποδοχή της παρούσας Συμφωνίας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει προσεκτικά και έχετε πλήρως κατανοήσει τις Σημαντικές Πληροφορίες και ότι είστε σύμφωνοι με τους όρους της. Η Wealthyhood διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τη Συμφωνία και τις Σημαντικές Πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της Γνωστοποίησης Κινδύνου και της Πολιτικής Χειρισμού Εντολών και Βέλτιστης Εκτέλεσης, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, και θα σας ειδοποιήσει σχετικά, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στην παρούσα Συμφωνία. Εάν έχετε τυχόν ερωτήσεις ή ανησυχίες, σας συνιστούμε να αποταθείτε στη συμβουλή ανεξάρτητου ειδικού, πριν προβείτε στη χρήση των Υπηρεσιών μας.
• 2.7 Απαιτείται να υποβληθούν από εσάς ορισμένες προσυμβατικές δηλώσεις, και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να προβείτε σε πρόσθετες δηλώσεις, οι οποίες είναι απαραίτητες για την παροχή ορισμένων υπηρεσιών. Εάν δεν υποβάλετε ή επαναλάβετε τις εν λόγω δηλώσεις όταν αυτές σας ζητηθούν, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παράσχουμε ορισμένες υπηρεσίες ή να περιορίσουμε την πρόσβασή σας σε αυτές, είτε προσωρινά είτε μόνιμα.

3. ΑΝΟΙΓΟΝΤΑΣ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΑΣ

• 3.1 Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας, θα πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να διαμένετε σε χώρα της ΕΕ . Θα χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν επενδυτικό λογαριασμό στη Wealthyhood (εφεξής "Λογαριασμός"), παρέχοντας τις απαραίτητες πληροφορίες και έγγραφα, που θα σας ζητηθούν στο πλαίσιο της διαδικασίας δημιουργίας λογαριασμού. Κατά τη διαδικασία αυτή και κατόπιν δικής σας ρητής συγκατάθεσης και εξουσιοδότησης, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 19 του ν. 4557/2018 όπως ισχύει, ενδέχεται να λάβουμε από την Εθνική Τράπεζα (όπως αυτή ορίζεται στην ενότητα 16 της Συμφωνίας) τις απαραίτητες πληροφορίες και έγγραφα για την ταυτοποίησή σας και το άνοιγμα του Λογαριασμού σας, προκειμένου να διευκολυνθεί η διαδικασία εγγραφής σας. Την ευθύνη για την ακρίβεια, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών και στοιχείων που μας γνωστοποιούνται φέρετε αποκλειστικά εσείς.
• 3.2 Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι υποχρεούστε να μας παρέχετε όλες τις πληροφορίες που ενδέχεται ευλόγως να σας ζητήσουμε για να επαληθεύσουμε την ταυτότητα σας, είτε κατά τη διαδικασία δημιουργίας του Λογαριασμού σας, είτε σε οποιαδήποτε άλλη χρονική στιγμή, προκειμένου να βρισκόμαστε σε συμμόρφωση με τις ισχύουσες εκ του νόμου απαιτήσεις.
• 3.3 Είμαστε εκ του νόμου υποχρεωμένοι να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να συλλέξουμε συγκεκριμένες πληροφορίες, ώστε να συμμορφωνόμαστε με τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από την εφαρμοστέα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων των κανονισμών για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML). Στο πλαίσιο της διαδικασίας που ακολουθούμε για την εγγραφή σας, ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για τη διενέργεια ελέγχων για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, για τη διασταύρωση των στοιχείων σας με λίστες «Πολιτικώς Εκτεθειμένων Προσώπων» και διεθνών κυρώσεων, καθώς και για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης μας με την εκάστοτε εφαρμοστέα νομοθεσία. Για τον σκοπό αυτό, θα συλλέγουμε και θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
• 3.4 Με τη χρήση των Υπηρεσιών μας, εξουσιοδοτείτε τη Wealthyhood, είτε άμεσα είτε μέσω τρίτων, να προβαίνει σε κάθε αναγκαίο έλεγχο για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας και την αποτροπή απάτης. Αυτό ενδέχεται να περιλαμβάνει ελέγχους σε δημόσια μητρώα, την επαλήθευση των στοιχείων του Λογαριασμού σας που σχετίζονται με συνδεδεμένους τραπεζικούς λογαριασμούς ή μεθόδους πληρωμής, καθώς και την υιοθέτηση κάθε ενδεδειγμένης ενέργειας βάσει των ευρημάτων των εν λόγω ελέγχων.
• 3.5 Εάν έχουμε λόγο να πιστεύουμε ότι εμπλέκεστε σε νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή σε οποιαδήποτε άλλη παράνομη δραστηριότητα, διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να διακόψουμε την παροχή των Υπηρεσιών μας χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, και να ενημερώσουμε τις αρμόδιες αρχές, στο πλαίσιο της συμμόρφωσης μας με τις εκάστοτε νομικές μας υποχρεώσεις.
• 3.6 Μόλις τα στοιχεία σας επαληθευτούν επιτυχώς και ολοκληρωθεί η διαδικασία εγγραφής σας, ο Λογαριασμός σας θα ενεργοποιηθεί και θα είναι προσβάσιμος, μέσω της Εφαρμογής. Δεν είναι δυνατή η παροχή των Υπηρεσιών μας πριν την επιτυχή ολοκλήρωση των ελέγχων μας περί νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
• 3.7 Διατηρούμε το δικαίωμα να διενεργούμε ελέγχους για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας, τόσο κατά το στάδιο της εγγραφής σας, όσο και σε οποιαδήποτε άλλη χρονική στιγμή, εφόσον κρίνουμε κάτι τέτοιο απαραίτητο.
• 3.8 Συμφωνείτε ότι κάθε πληροφορία που παρέχετε κατά τη διαδικασία της εγγραφής σας ή οποτεδήποτε σε μεταγενέστερη στιγμή, είναι ακριβής, επικαιροποιημένη και πλήρης. Επιπλέον, συμφωνείτε να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε τυχόν αλλαγή προκύψει στα στοιχεία εγγραφής σας, προκειμένου οι πληροφορίες του Λογαριασμού σας να παραμένουν ακριβείς.
• 3.9 Έχετε το δικαίωμα να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιείτε αποκλειστικά και μόνο έναν Λογαριασμό, για την πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας. Η δημιουργία πολλαπλών Λογαριασμών ενδέχεται να οδηγήσει στην απενεργοποίηση όλων των Λογαριασμών σας και τον αποκλεισμό σας από τις Υπηρεσίες μας. Σε περίπτωση που δημιουργήσετε διπλότυπο Λογαριασμό, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στη διεύθυνση hello@wealthyhood.com.
• 3.10 Δεν επιτρέπουμε να μοιράζεστε τον Λογαριασμό σας με άλλα πρόσωπα, και ο Λογαριασμός σας οφείλει να είναι αποκλειστικά στο όνομα σας.
• 3.11 Μπορείτε να συνδέεστε στον Λογαριασμό σας μέσω της Εφαρμογής. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της πρόσβασής σας στην Εφαρμογή.
• 3.12 Σε περίπτωση που κάποιο τρίτο πρόσωπο αποκτήσει πρόσβαση στον Λογαριασμό σας επειδή δεν προστατεύσατε επαρκώς την πρόσβαση σας στην Εφαρμογή, η Wealthyhood δε φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε πράξη λάβει χώρα στον Λογαριασμό σας. Φέρετε την πλήρη ευθύνη για οποιαδήποτε ενέργεια πραγματοποιείται μέσω του Λογαριασμού σας και, εκτός εάν μας ειδοποιήσετε διαφορετικά, θα θεωρούμε ότι όλες οι ενέργειες που διενεργούνται μέσω του Λογαριασμού σας, έχουν εγκριθεί από εσάς.
• 3.13 Εάν θεωρείτε ή υποπτεύεστε ότι κάποιο τρίτο πρόσωπο γνωρίζει τα στοιχεία πρόσβασης σας στην Εφαρμογή, οφείλετε να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας στη διεύθυνση hello@wealthyhood.com. Είναι δική σας ευθύνη να μας ειδοποιήσετε για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη είσοδο.
• 3.14 Η Wealthyhood δεν εγγυάται ότι η Εφαρμογή θα είναι διαθέσιμη ανά πάσα στιγμή. Ενδέχεται να υπάρξουν περιπτώσεις κατά τις οποίες δε θα είναι δυνατή η καταχώριση Εντολών ή η παρακολούθηση των θέσεων σας, λόγω διακοπών ή άλλων τεχνικών δυσλειτουργιών. Η Wealthyhood δε φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία ενδέχεται να υποστείτε ως αποτέλεσμα της μη διαθεσιμότητας της Εφαρμογής, ανεξαρτήτως αιτίας.
• 3.15 Είναι υποχρέωσή σας να διασφαλίζετε την είσοδό σας στην Εφαρμογή από συμβατή συσκευή. Σας ενημερώνουμε ότι η δυνατότητά σας να χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή ενδέχεται να επηρεαστεί από τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο ή στο δίκτυο. Εάν η σύνδεσή σας είναι αδύναμη ή ασταθής, αυτό μπορεί να επηρεάσει την ταχύτητα και τη λειτουργικότητα υποβολής Εντολών, παρακολούθησης των θέσεων σας, καθώς και τη συνολική χρήση των διαθέσιμων λειτουργιών.
• 3.16 Είμαστε υποχρεωμένοι, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς, να σας κατατάξουμε σε μια συγκεκριμένη κατηγορία πελάτη. Εξ ορισμού, θα σας κατατάξουμε ως Ιδιώτη Πελάτη, εκτός εάν αιτηθείτε την κατάταξή σας ως Επαγγελματίας Πελάτης και η αίτησή σας αυτή εγκριθεί από εμάς εγγράφως. Έχετε το δικαίωμα να αιτηθείτε ανά πάσα στιγμή την αλλαγή της κατηγορίας πελάτη που σας έχει αποδοθεί, ωστόσο διατηρούμε το απόλυτο και αποκλειστικό δικαίωμα να απορρίψουμε οποιοδήποτε τέτοιο αίτημά σας, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια. Εάν έχετε καταταγεί ως Επαγγελματίας Πελάτης αλλά επιθυμείτε να σας αντιμετωπίζουμε ως Ιδιώτη Πελάτη, ή, εάν έχετε καταταγεί ως Επιλέξιμος Αντισυμβαλλόμενος και επιθυμείτε να σας αντιμετωπίζουμε ως Επαγγελματία ή Ιδιώτη Πελάτη, θα ικανοποιήσουμε το αίτημά σας αυτό για όλες τις Υπηρεσίες, συναλλαγές ή χρηματοοικονομικά μέσα. Εάν είστε αβέβαιοι ως προς την κατηγορία πελάτη στην οποία ανήκετε, σας συνιστούμε να αποταθείτε σε ανεξάρτητο και πιστοποιημένο χρηματοοικονομικό σύμβουλο ή ειδικό, προτού λάβετε οποιαδήποτε επενδυτική απόφαση.

4. ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ

• 4.1 Αφού ολοκληρώσετε επιτυχώς τους ελέγχους εγγραφής που περιγράφονται στην παρούσα Συμφωνία, θα σας παρέχουμε τις ακόλουθες υπηρεσίες (οι «Υπηρεσίες») μέσω της Εφαρμογής:
  • α. Τη δυνατότητα υποβολής Εντολών, προβολής πληροφοριών σχετικά με τις συμμετοχές σας σε αμοιβαία κεφάλαια και σε χρηματοοικονομικά μέσα, πρόσβασης σε εκπαιδευτικό περιεχόμενο και σε διαδικασίες αυτοματοποίησης επενδύσεων, καθώς σε οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό ή λειτουργία καταστεί διαθέσιμη εντός της Εφαρμογής,
  • β. υπηρεσίες λήψης και διαβίβασης των Εντολών σας που αφορούν σε ένα ή περισσότερα χρηματοοικονομικά μέσα,
  • γ. τη διευκόλυνση της εκτέλεσης των Εντολών σας που περιέχουν ένα ή περισσότερα χρηματοοικονομικά μέσα,
  • δ. τη φύλαξη των χρηματοοικονομικών μέσων που τηρείτε σε εμάς.
• 4.2 Παρέχουμε υπηρεσία αποκλειστικά εκτέλεσης εντολών (execution-only) για τη διαχείριση των Εντολών σας σε χρηματοοικονομικά μέσα, γεγονός που σημαίνει ότι είτε θα εκτελούμε απευθείας τις Εντολές σας, είτε θα τις διαβιβάζουμε σε τρίτο χρηματιστή.
• 4.3 Πρόκειται για μια υπηρεσία μη παροχής επενδυτικών συμβουλών, που σημαίνει ότι δε θα σας παρέχουμε καμία συμβουλή σχετικά με το εάν ένα συγκεκριμένο χρηματοοικονομικό μέσο είναι κατάλληλο για εσάς. Είναι δική σας ευθύνη να αξιολογείτε εάν ένα χρηματοοικονομικό μέσο είναι κατάλληλο για την προσωπική σας οικονομική κατάσταση. Εάν δεν είστε βέβαιοι για το εάν ένα συγκεκριμένο χρηματοοικονομικό μέσο είναι κατάλληλο για την κατάστασή σας, ή εφόσον υπάρχει κάτι στην παρούσα Συμφωνία που δε σας είναι σαφές, σας συνιστούμε να αναζητήσετε ανεξάρτητη επαγγελματική συμβουλή.
• 4.4 Εάν καταστήσουμε διαθέσιμα πολύπλοκα χρηματοοικονομικά μέσα στην Εφαρμογή στο μέλλον, θα αξιολογήσουμε κατά πόσον τα μέσα αυτά είναι κατάλληλα για εσάς, βάσει της επενδυτικής σας εμπειρίας και των γνώσεών σας. Επί του παρόντος, δεν αξιολογούμε την καταλληλότητα απλούστερων μέσων, όπως οι μετοχές, τα μερίδια σε οργανισμούς συλλογικών επενδύσεων ή τα μέσα χρηματαγοράς, όταν παρέχουμε, με δική σας πρωτοβουλία, επενδυτικές υπηρεσίες που συνίστανται αποκλειστικά στη λήψη και διαβίβαση ή/και την εκτέλεση εντολών σε σχέση με τα εν λόγω μη πολύπλοκα μέσα.
• 4.5 Εάν μας παρέχετε ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία και τις γνώσεις σας, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να αξιολογήσουμε ορθά την καταλληλότητα των Υπηρεσιών και των χρηματοοικονομικών μέσων για εσάς. Εάν παρ’ όλα αυτά επιλέξετε να προχωρήσετε, ενδέχεται να μην είστε σε θέση να κατανοήσετε πλήρως τους κινδύνους που ελλοχεύουν και έτσι, το επίπεδο προστασίας σας ενδέχεται να είναι περαιτέρω μειωμένο. Σε περίπτωση που αδυνατούμε να αξιολογήσουμε την καταλληλότητα λόγω ανεπαρκών πληροφοριών, ενδέχεται να αρνηθούμε την εκτέλεση μιας Εντολής όπου αυτό απαιτείται από την Ισχύουσα Νομοθεσία. Σε περίπτωση που αποδεχθούμε την εκτέλεση μιας Εντολής, θα σας επισημάνουμε ότι η σχεδιαζόμενη επενδυτική υπηρεσία ή το Χρηματοπιστωτικό Μέσο ενδέχεται να μην είναι κατάλληλα για εσάς και ότι μπορεί να εκτεθείτε σε κινδύνους που εμπίπτουν εκτός των γνώσεων και της εμπειρίας σας ή/και για τους οποίους ενδέχεται να μη διαθέτετε τις γνώσεις και την εμπειρία ώστε να τους αξιολογήσετε σωστά ή/και να τους ελέγξετε μέσω του μετριασμού των συνεπειών αυτών των κινδύνων για εσάς.
• 4.6 Ούτε η Wealthyhood, ούτε οι υπάλληλοί μας, οι διευθυντές, οι εκπρόσωποι, οι συνεργάτες ή οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο, το οποίο ενεργεί για λογαριασμό μας, είναι αρμόδιο να σας παρέχει νομικές, φορολογικές ή λογιστικές συμβουλές ή να προετοιμάσει οποιαδήποτε νομικά, φορολογικά ή λογιστικά έγγραφα. Δε φέρουμε ευθύνη για την αντιμετώπιση κανενός εκ των παραπάνω ζητημάτων, όταν κάνετε χρήση των Υπηρεσιών μας.
• 4.7 Εάν αποδεχθούμε και διαβιβάσουμε τις Εντολές σας και εάν εκτελέσουμε τις Εντολές σας, και οι Υπηρεσίες μας αυτές παρέχονται κατόπιν δικής σας πρωτοβουλίας, δεν είμαστε σε θέση να επαληθεύσουμε εάν ανήκετε στην αγορά-στόχο του συγκεκριμένου χρηματοοικονομικού μέσου. Ως αποτέλεσμα, το επίπεδο προστασίας σας ενδέχεται να είναι χαμηλότερο.
• 4.8 Οι Υπηρεσίες μας είναι διαθέσιμες σε πελάτες σε επιλεγμένες χώρες εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Η λίστα των χωρών ενδέχεται να αλλάζει με την πάροδο του χρόνου. Εάν δημιουργήσετε έναν Λογαριασμό και αργότερα μετεγκατασταθείτε σε χώρα ή περιοχή όπου οι Υπηρεσίες μας δεν είναι διαθέσιμες, ενδέχεται να χρειαστεί να απενεργοποιήσουμε τον Λογαριασμό σας.

5. ΦΥΛΑΞΗ ΤΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ & ΤΩΝ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ ΣΑΣ

• 5.1 Στη Wealthyhood προσφέρουμε υπηρεσίες φύλαξης των χρηματοοικονομικών μέσων που διαθέτουμε μέσω της Εφαρμογής, και ενεργούμε ως θεματοφύλακας των επενδύσεων που διατηρείτε στον Λογαριασμό σας στη Wealthyhood. Αυτό σημαίνει ότι τις διατηρούμε σε ασφαλή επιτήρηση για λογαριασμό σας και τις αντιμετωπίζουμε ως «περιουσιακά στοιχεία πελάτη» σύμφωνα με τις ισχύουσες κανονιστικές προϋποθέσεις.
• 5.2 Οι επενδύσεις σας θα τηρούνται χωριστά από τα δικά μας περιουσιακά στοιχεία καθώς και χωριστά από τις επενδύσεις άλλων πελατών, σε διαχωρισμένους λογαριασμούς πελατών (segregated accounts). Έχετε την πραγματική κυριότητα των επενδύσεών σας, πράγμα που σημαίνει ότι είστε ο νόμιμος κάτοχος όλων των επενδύσεών σας και ότι αυτές τηρούνται στο όνομά σας.
• 5.3 Η εν λόγω ρύθμιση εξασφαλίζει ότι οι επενδύσεις σας παραμένουν μη προσβάσιμες από πιστωτές σε κάθε περίπτωση.
• 5.4 Για τη διασφάλιση της προστασίας των συμφερόντων και των επενδύσεών σας, εφαρμόζουμε τον βαθμό φροντίδας και επιμέλειας που απαιτείται από έναν επαγγελματία φορέα, ο οποίος παρέχει υπηρεσίες θεματοφυλακής. Διατηρούμε το δικαίωμα να επιλέγουμε τρίτους θεματοφύλακες και να τους εξουσιοδοτούμε να χρησιμοποιούν με τη σειρά τους θεματοφύλακες. Πάντοτε θα εφαρμόζουμε τη δέουσα ικανότητα, φροντίδα και επιμέλεια, κατά την επιλογή οποιουδήποτε υποθεματοφύλακα, ο οποίος είναι υπεύθυνος για τη φύλαξη των περιουσιακών σας στοιχείων, και θα επανεξετάζουμε τακτικά αυτές τις επιλογές. Σημειώστε ότι σε περίπτωση πτώχευσης ενός θεματοφύλακα ή υποθεματοφύλακα, η ανάκτηση των περιουσιακών σας στοιχείων ενδέχεται να επηρεαστεί από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
• 5.5 Αναλαμβάνουμε την πλήρη ευθύνη για τις ενέργειες ή τυχόν παραλείψεις οποιουδήποτε υποθεματοφύλακα, ο οποίος εντάσσεται στον όμιλο μας, αντιμετωπίζοντας τις ενέργειες του ως δικές μας ενέργειες. Ωστόσο, δε φέρουμε καμία ευθύνη για τις ενέργειες, παραλείψεις ή την πιθανή αθέτηση των υποχρεώσεων των υποθεματοφυλάκων εκτός του ομίλου μας, εκτός εάν εμείς δεν ασκήσαμε την απαιτούμενη φροντίδα και επιμέλεια, κατά την επιλογή και επανεξέταση τους.
• 5.6 Σε περίπτωση που ένας υποθεματοφύλακας, ο οποίος έχει στην κατοχή του τα περιουσιακά σας στοιχεία, καταστεί αφερέγγυος, θα εκκινήσουμε όλες τις εύλογες και απαραίτητες ενέργειες, ώστε να ανακτήσουμε τα περιουσιακά σας στοιχεία. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας ανάκτησης, η δυνατότητά σας να συναλλάσσεστε ή να διαχειρίζεστε τις επηρεαζόμενες επενδύσεις σας, ενδέχεται να είναι περιορισμένη.
• 5.7 Εάν η φύση των χρηματοοικονομικών μέσων ή των υπηρεσιών που σας παρέχονται, απαιτούν φύλαξη σε χώρα, στην οποία οι μέθοδοι κατοχής των χρηματοοικονομικών μέσων, όπως παρατέθηκε στις προηγούμενες ενότητες, είτε δεν είναι διαθέσιμες, είτε είναι ανεπαρκώς νομοθετημένες, ενδέχεται να διαφυλάξουμε τα χρηματοοικονομικά σας μέσα με έναν από τους κάτωθι τρόπους:
  • 5.7.1 Σε έναν λογαριασμό χρηματοπιστωτικών τίτλων/χρεογράφων ανοιγμένο στο όνομα της Wealthyhood, αλλά τηρούμενο ξεχωριστά από αυτούς που ανήκουν στην κυριότητα της Wealthyhood και των πελατών της, ή
  • 5.7.2 Σε έναν λογαριασμό χρηματοπιστωτικών τίτλων/χρεογράφων ανοιγμένο αποκλειστικά στο όνομά σας, στον οποίο η Wealthyhood θα διατηρεί τον έλεγχο επί των συναλλαγών.
• 5.8 Κατανοείτε ότι ενδέχεται να χρειαστεί να φυλάξουμε τα χρηματοοικονομικά σας μέσα σε λογαριασμούς που ρυθμίζονται σύμφωνα με τους νόμους δικαιοδοσιών εκτός της ΕΕ, γεγονός που μπορεί να επηρεάσει τα δικαιώματα σας επ’ αυτών των χρηματοοικονομικών μέσων.
• 5.9 Συνάπτοντας την παρούσα Συμφωνία, παρέχετε τη συγκατάθεσή σας στη Wealthyhood να φυλάξει τα χρηματοοικονομικά σας μέσα, σύμφωνα με όσα περιγράφονται σε αυτή την ενότητα.
• 5.10 Όταν λαμβάνουμε χρήματα από εσάς, υποχρεούμαστε να τα καταθέτουμε άμεσα σε ειδικό χρηματικό λογαριασμό ανά πελάτη. Αυτός ο λογαριασμός τηρείται ξεχωριστά από τα δικά μας κεφάλαια και μπορεί να ανοιχτεί είτε (α) σε κεντρική τράπεζα, είτε (β) σε αδειοδοτημένο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα σε κράτος μέλος, είτε (γ) σε τράπεζα ή χρηματοπιστωτικό ίδρυμα αδειοδοτημένο σε τρίτη χώρα. Τα χρήματά σας θα τηρούνται σε επιμερισμένο λογαριασμό, πράγμα που σημαίνει ότι τα κεφάλαιά σας διατηρούνται ξεχωριστά από αυτά της Wealthyhood και λοιπών πελατών της Wealthyhood.
• 5.11 Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται ή λαμβάνονται σε σχέση με τις Εντολές σας θα πιστώνονται από ή θα χρεώνονται στον Λογαριασμό σας.
• 5.12 Συμφωνώντας με τους παρόντες όρους, συναινείτε στην πιθανότητα να διατηρούμε τα χρήματα σας σε μερίδια αμοιβαίων κεφαλαίων χρηματαγοράς. Τα χρήματα που διατηρούνται σε αμοιβαία κεφάλαια χρηματαγοράς δε θα υπόκεινται στα ίδια μέτρα φύλαξης, αλλά θα υπόκεινται στα μέτρα θεματοφυλακής των χρηματοοικονομικών μέσων που αναφέρθηκαν παραπάνω. Θα διατηρούμε τα χρήματα σας μόνο σε υψηλής ποιότητας αμοιβαία κεφάλαια χρηματαγοράς, όπως αυτά αξιολογούνται από τους αρμόδιους φορείς αξιολόγησης και τις εσωτερικές μας διαδικασίες περί ελέγχου πιστωτικής ποιότητας.
• 5.13 Εάν επιθυμείτε τα κεφάλαια σας να μη διατηρούνται σε αμοιβαία κεφάλαια χρηματαγοράς, μπορείτε να εξαιρεθείτε, επικοινωνώντας με το τμήμα υποστήριξης πελατών μας.
• 5.14 Δεν καταβάλλουμε τόκους επί των χρημάτων πελατών, εκτός εάν συμφωνήσουμε ρητά διαφορετικά εγγράφως και σας ενημερώσουμε μέσω της Εφαρμογής.

6. ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ & ΑΝΑΛΗΨΕΙΣ

• 6.1 Μπορείτε να κάνετε μία κατάθεση στον Λογαριασμό σας μέσω μεταφοράς από κάποιον τραπεζικό λογαριασμό σας στην εφαρμογή Next by NBG, με τη λειτουργικότητα που σας παρέχεται μέσω της Εφαρμογής και υπό τους όρους χρήσης της τελευταίας.
• 6.2 Καταθέτοντας κεφάλαια στον Λογαριασμό σας, επιβεβαιώνετε ότι τα κεφάλαια που καταθέτετε είναι δικής σας κυριότητας, προέρχονται από νόμιμες πηγές και παρέχονται αποκλειστικά για τον σκοπό της χρήσης των Υπηρεσιών μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πληροφορίες και έγγραφα ανά πάσα στιγμή προκειμένου να επαληθεύσουμε την πηγή των κεφαλαίων, την κυριότητα της μεθόδου πληρωμής ή/και να συμμορφωθούμε με τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις περί πρόληψης και καταστολής της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες.
• 6.3 Η Wealthyhood δεν επιβάλλει χρεώσεις για καταθέσεις ή αναλήψεις. Ωστόσο, η τράπεζα σας ενδέχεται να επιβάλει χρεώσεις ή προμήθειες, για τις οποίες παραμένετε αποκλειστικά υπεύθυνοι.
• 6.4 Αναλήψεις διαθέσιμων μετρητών επιτρέπονται αποκλειστικά προς τον τραπεζικό λογαριασμό σας στην εφαρμογή Next by NBG που τηρείται στο όνομα σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετα στοιχεία ή έγγραφα για την επαλήθευση της νομιμότητας της εντολής πληρωμής και την επιβεβαίωση του δικαιούχου του τραπεζικού λογαριασμού προτού αποδεσμευτούν τα αντίστοιχα κεφάλαια.
• 6.5 Τα έσοδα από την πώληση των επενδύσεων σας ενδέχεται να μην είναι άμεσα διαθέσιμα προς ανάληψη έως ότου ολοκληρωθεί η εκκαθάριση της συναλλαγής στη σχετική αγορά. Μέχρι την ολοκλήρωση της εκκαθάρισης, τα εν λόγω κεφάλαια δε θα είναι διαθέσιμα προς ανάληψη.
• 6.6 Η επεξεργασία των καταθέσεων και αναλήψεων δύναται να πραγματοποιείται από εποπτευόμενους τρίτους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών («ΠΥΠ»). Κατά το στάδιο της επεξεργασίας, τα κεφάλαια ενδέχεται να τηρούνται προσωρινά από τον ΠΥΠ σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους κανόνες του συστήματος πληρωμών, ενώ οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να επηρεαστούν από παράγοντες πέραν του ελέγχου μας. Η Wealthyhood δεν κατέχει άμεσα τα κεφάλαια που συλλέγονται από τον ΠΥΠ για λογαριασμό σας. Τα μετρητά θα λογίζονται ως χρήματα πελατών μόνο από τη στιγμή που θα ληφθούν από τη Wealthyhood. Μέχρι τότε, τα κεφάλαια τηρούνται από τον ΠΥΠ, ο οποίος υποχρεούται να τα διασφαλίζει και να τα διατηρεί διακριτά από τα δικά του κεφάλαια.
• 6.7 Η Wealthyhood διατηρεί το δικαίωμα καθυστέρησης, άρνησης ή ακύρωσης οποιασδήποτε εντολής κατάθεσης ή ανάληψης εφόσον υφίστανται εύλογοι λόγοι σχετικά με τη γνησιότητα της εντολής, υποψία κακόβουλης χρήσης του Λογαριασμού σας ή προς διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις κανονιστικές απαιτήσεις. Οφείλετε να μας ενημερώσετε αμέσως μέσω του hello@wealthyhood.com εάν οποιαδήποτε κάρτα ή τραπεζικός λογαριασμός που χρησιμοποιείται σε σχέση με τον Λογαριασμό σας έχει τεθεί σε αναστολή ή έχει απενεργοποιηθεί.
• 6.8 Εάν μία κατάθεσή σας υποβληθεί σε διαδικασία αμφισβήτησης συναλλαγής ή ανάκλησης, η Wealthyhood δικαιούται να συμψηφίσει τα αντίστοιχα ποσά με τυχόν διαθέσιμα μετρητά στον Λογαριασμό σας ή, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, να προβεί στη ρευστοποίηση μέρους των επενδύσεων σας, όπου αυτό κρίνεται ευλόγως απαραίτητο, για την κάλυψη των ποσών και των σχετικών εξόδων. Παραμένετε υπεύθυνοι για τυχόν νομικά ή διοικητικά έξοδα που θα προκύψουν για την επιβολή των υποχρεώσεών σας ή την υπεράσπιση σχετικών αξιώσεων.

7. ΥΠΟΒΟΛΗ ΕΝΤΟΛΗΣ

• 7.1 Ο όρος εντολή αναφέρεται σε εντολή που μας παρέχετε μέσω της Εφαρμογής, είτε για την αγορά, είτε για την πώληση, ενός συγκεκριμένου χρηματοοικονομικού μέσου (η «Εντολή»). Οι Εντολές σας μπορούν να υποβληθούν μόνο για τα χρηματοοικονομικά μέσα τα οποία είναι διαθέσιμα μέσω της Εφαρμογής. Ως Wealthyhood, διατηρούμε το δικαίωμα κατά την αποκλειστική διακριτική μας ευχέρεια να αποφασίζουμε για το είδος των χρηματοοικονομικών μέσων που θα καθίστανται διαθέσιμα στην Εφαρμογή, και να προσθέτουμε ή να αφαιρούμε οποιαδήποτε χρηματοοικονομικά μέσα, ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων όπου αυτό απαιτείται για κανονιστικούς λόγους, λόγους διαχείρισης κινδύνου ή λειτουργικούς λόγους.
• 7.2 Η Wealthyhood παρέχει αποκλειστικά εντολές για την αγορά ή την πώληση ενός συγκεκριμένου αριθμού χρηματοοικονομικών μέσων άμεσα κατά τις ώρες λειτουργίας αγοράς, στην καλύτερη διαθέσιμη τιμή τη δεδομένη στιγμή (market orders). Δε σας επιτρέπουμε την υποβολή Εντολών ανοιχτής πώλησης (“short selling”). Η ανοιχτή πώληση αναφέρεται στην πώληση ενός χρηματοοικονομικού μέσου που δεν κατέχετε, με την προσδοκία ότι η τιμή του θα μειωθεί, επιτρέποντάς σας να το επαναγοράσετε σε χαμηλότερη τιμή. Για να πουλήσετε ένα χρηματοοικονομικό μέσο, πρέπει πρώτα να το κατέχετε.
• 7.3 Οι Εντολές πρέπει να υποβάλλονται αποκλειστικά μέσω της Εφαρμογής. Για να υποβάλετε μία Εντολή, απαιτείται να έχετε επαρκή κεφάλαια στον Λογαριασμό σας για να καλύψετε τη συναλλαγή.
• 7.4 Όλες οι Εντολές πρέπει να υποβάλλονται για λογαριασμό σας και για δικό σας όφελος. Δεν μπορείτε να υποβάλλετε Εντολές εκ μέρους τρίτων, γεγονός που σημαίνει ότι εσείς είστε οι υπεύθυνοι για την αγορά ή την πώληση ενός χρηματοοικονομικού μέσου.
• 7.5 Με την υποβολή μιας Εντολής, συνάπτετε μια δεσμευτική συμφωνία για την αγορά ή την πώληση ενός συγκεκριμένου χρηματοοικονομικού μέσου. Μπορείτε να ακυρώσετε μια Εντολή μόνο πριν αυτή διαβιβαστεί προς εκτέλεση. Εάν η ακύρωση μιας Εντολής σας είναι ακόμα διαθέσιμη, θα έχετε την δυνατότητα να ακυρώσετε την Εντολή σας μέσω της Εφαρμογής, ωστόσο, λόγω της αμεσότητας της εκτέλεσης των εντολών, δεν μπορούμε να σας εγγυηθούμε ότι θα είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε το αίτημα ακύρωσής σας πριν η Εντολή σας ολοκληρωθεί.
• 7.6 Είναι σημαντικό να διασφαλίζετε την ακρίβεια των στοιχείων της Εντολής σας και να είστε έτοιμοι να δεσμευθείτε από τη συναλλαγή καθώς, σε πολλές περιπτώσεις, η Εντολή διαβιβάζεται άμεσα. Πριν υποβάλλετε μια Εντολή, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι:
  • 7.6.1 έχετε εισάγει τα σωστά στοιχεία,
  • 7.6.2 είστε βέβαιοι ότι επιθυμείτε να προβείτε στην εν λόγω Εντολή,
  • 7.6.3 κατανοείτε πλήρως τον τρόπο με τον οποίο η παρούσα Συμφωνία είναι εφαρμοστέα στην Εντολή σας,
  • 7.6.4 είστε πρόθυμοι και έτοιμοι να αποδεχθείτε τις ενδεχόμενες απώλειες, σε περίπτωση που η αξία του χρηματοοικονομικού μέσου μειωθεί, και
  • 7.6.5 έχετε πλήρη επίγνωση του επενδυτικού ρίσκου που συνοδεύει το χρηματοοικονομικό μέσο.
• 7.7 Επιπρόσθετοι περιορισμοί ενδέχεται να ισχύουν κατά την υποβολή Εντολών λόγω κανονιστικών υποχρεώσεων ή συνθηκών της αγοράς. Αυτοί οι περιορισμοί μπορεί να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και μη περιοριστικά:
  • 7.7.1 περιορισμούς διαπραγμάτευσης που επιβάλλονται από ρυθμιστικές αρχές σε ορισμένα χρηματοοικονομικά μέσα,
  • 7.7.2 περιορισμούς που επιβάλλονται στη Wealthyhood από ρυθμιστικές αρχές, ή
  • 7.7.3 περιορισμούς που τίθενται από τους τόπους διαπραγμάτευσης ή τους τρίτους χρηματιστές, οι οποίοι επηρεάζουν τη δυνατότητα της Wealthyhood να υποβάλλει Εντολές.
• 7.8 Έχετε τη δυνατότητα να υποβάλετε Εντολές αγοράς ή πώλησης για μεμονωμένα περιουσιακά στοιχεία.
  • 7.8.1 Για τις Εντολές Αγοράς μεμονωμένων περιουσιακών στοιχείων, η εντολή θα υποβάλλεται βάσει της χρηματικής αξίας που θέλετε να επενδύσετε.
  • 7.8.2 Για τις Εντολές Πώλησης μεμονωμένων περιουσιακών στοιχείων, θα καθορίζετε τον αριθμό των μετοχών που επιθυμείτε να πωλήσετε.
• 7.9 Όταν υποβάλλετε μία Εντολή αγοράς ενός χρηματοοικονομικού μέσου, θα πρέπει τα διαθέσιμα κεφάλαια που βρίσκονται στον Λογαριασμό σας, να είναι ίσα ή μεγαλύτερα από την εκτιμώμενη αξία της Εντολής. Το απαραίτητο ποσό θα δεσμευτεί τη στιγμή της υποβολής της Εντολής και θα χρησιμοποιηθεί για την ολοκλήρωση της συναλλαγής όταν αυτή εκτελεστεί.
• 7.10 Εάν δεν υπάρχουν επαρκή κεφάλαια στον Λογαριασμό σας, θα απαιτηθεί από εσάς να καταθέσετε επαρκή χρήματα ώστε να καλύπτεται η αξία της Εντολής πριν η Εντολή προχωρήσει.

8. ΕΠΑΝΑΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΕΣ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ

• 8.1 Σε περίπτωση που είναι διαθέσιμο μέσα από την Εφαρμογή, θα έχετε τη δυνατότητα να υποβάλετε με αυτοματοποιημένο τρόπο Επαναλαμβανόμενες Επενδύσεις στο χαρτοφυλάκιό σας, υπό μορφή επαναλαμβανόμενων Εντολών Αγοράς Χαρτοφυλακίου, υπό τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις:
  • 8.1.1 Οι Επαναλαμβανόμενες Επενδύσεις ορίζονται σε μηνιαία βάση.
  • 8.1.2 Ενδέχεται να έχετε τη δυνατότητα να καθορίσετε την ακριβή ημέρα του μήνα κατά την οποία επιθυμείτε να πραγματοποιείται η Επαναλαμβανόμενη Επένδυσή σας. Σε περίπτωση που δεν επιλέξετε μία ημέρα, θα οριστεί εξ ορισμού η ημέρα κατά την οποία δημιουργήσατε την εν λόγω Εντολή ή διαφορετική ημέρα που θα σας κοινοποιηθεί πριν τον ορισμό μιας Επαναλαμβανόμενης Επένδυσης. Η επιλογή συγκεκριμένης ημερομηνίας δεν διασφαλίζει την ολοκλήρωση της Επαναλαμβανόμενης Επένδυσης την ίδια εκείνη ημέρα, καθώς ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις στη μεταφορά των κεφαλαίων από τον τραπεζικό σας λογαριασμό προς τον Λογαριασμό σας.
  • 8.1.3 Οι Επαναλαμβανόμενες Επενδύσεις εκτελούνται μέσω της μεθόδου της Πάγιας Εντολής (η οποία αποτελεί ένα αυτοματοποιημένο μέσο πληρωμής που μας επιτρέπει να αντλούμε κεφάλαια απευθείας από τον τραπεζικό σας λογαριασμό σε προκαθορισμένες ημερομηνίες, κατόπιν προηγούμενης εξουσιοδότησης σας). Για την ενεργοποίηση της λειτουργίας Επαναλαμβανόμενης Επένδυσης απαιτείται η δημιουργία μιας Πάγιας Εντολής μέσω της Εφαρμογής. Η συλλογή των κεφαλαίων ενδέχεται να διενεργείται από τρίτο ΠΥΠ, σύμφωνα με τους εκάστοτε ισχύοντες κανόνες της Πάγιας Εντολής, οι οποίοι διέπουν και τη συμβατική σας σχέση με τον ΠΥΠ.
  • Ο ΠΥΠ είναι αδειοδοτημένος και εποπτευόμενος για την παροχή υπηρεσιών πληρωμών και οφείλει να συμμορφώνεται με τις εφαρμοστέες διατάξεις της νομοθεσίας. Επισημαίνεται ότι τα κεφάλαια τα οποία συλλέγονται από τους ΠΥΠ δεν θεωρούνται αυτομάτως ως χρήματα πελατών που τηρούνται από εμάς. Τα κεφάλαια αυτά λογίζονται ως χρήματα πελατών μόνον από τη στιγμή που θα παραληφθούν από τη Wealthyhood. Μέχρι τότε, τηρούνται από τον ΠΥΠ, ο οποίος υποχρεούται να τα διαφυλάσσει και να τα διατηρεί διακριτά από τα ίδια κεφάλαια του έως την ολοκλήρωση της μεταφοράς τους σε εμάς.
  • 8.1.4 Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν επαρκή διαθέσιμα κεφάλαια στον τραπεζικό σας λογαριασμό για την ολοκλήρωση της Επαναλαμβανόμενης Επένδυσης, η εντολή θα παραλειφθεί, χωρίς να επηρεαστούν οι μελλοντικές προγραμματισμένες Επαναλαμβανόμενες Επενδύσεις.
  • 8.1.5 Η Εντολή Αγοράς της Επαναλαμβανόμενης Επένδυσης θα εκτελείται μόλις η Wealthyhood αντλήσει τα χρήματα. Η Εντολή θα εκτελείται στις τιμές της αγοράς και υπόκειται στις συνθήκες της αγοράς κατά τη στιγμή της εκτέλεσης.
  • 8.1.6 Δεν επιτρέπεται η ύπαρξη παραπάνω της μίας ενεργής Επαναλαμβανόμενης Επένδυσης ανά χρονική στιγμή.
• 8.2 Η Wealthyhood διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τις λειτουργίες και τα χαρακτηριστικά των Επαναλαμβανόμενων Επενδύσεων, καθώς και να προβεί σε ακύρωση ορισμένων Επαναλαμβανόμενων Επενδύσεων, να περιορίσει τις διαθέσιμες ημερομηνίες ορισμού τους ή να διακόψει την υποστήριξη ορισμένων Εντολών, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων όπου αυτό απαιτείται για κανονιστικούς λόγους, λόγους διαχείρισης κινδύνου, λειτουργικούς λόγους ή αλλαγές προϊόντων, και όπου είναι εφικτό θα σας παρέχουμε εύλογη ειδοποίηση.

9. ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΕΝΤΟΛΩΝ

• 9.1 Ενδέχεται να αποφασίσουμε εάν θα διαβιβάσουμε μια Εντολή που υποβάλλετε σε έναν τόπο διαπραγμάτευσης, χρηματιστή ή άλλον τρίτο συνεργάτη. Ενδέχεται να αρνηθούμε μια Εντολή, για παράδειγμα όταν αυτή δεν μπορεί να εκτελεστεί, παραβιάζει την Ισχύουσα Νομοθεσία ή όταν συντρέχουν λόγοι λειτουργικότητας, ασφάλειας ή διαχείρισης κινδύνου. Εάν αρνηθούμε μια Εντολή, θα σας ενημερώσουμε και, όπου απαιτείται από το νόμο ή είναι ευλόγως εφικτό, θα παρέχουμε μια σύντομη αιτιολόγηση.
• 9.2 Οι τρίτοι χρηματιστές και συνεργάτες με τους οποίους συνεργαζόμαστε, διαθέτουν τα δικά τους όρια κινδύνου και τα δικά τους ανώτατα όρια ανοχής, τα οποία ενδέχεται να καθορίσουν εάν μία Εντολή θα γίνει αποδεκτή ή θα απορριφθεί. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επί των εσωτερικών τους διαδικασιών ή επί των κριτηρίων που χρησιμοποιούν για την αξιολόγηση Εντολών. Η Εντολή σας ενδέχεται να απορριφθεί εάν θεωρηθεί ότι ενέχει υπερβολικό κίνδυνο για τον χρηματιστή ή εάν η διαπραγμάτευση του σχετικού χρηματοοικονομικού μέσου δεν είναι διαθέσιμη ή έχει ανασταλεί.
• 9.3 Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να υποχρεωθούμε να ακυρώσουμε την Εντολή σας λόγω ενεργειών ή απαιτήσεων από τρίτα μέρη, όπως η αγορά στην οποία είναι εισηγμένο το χρηματοοικονομικό μέσο ή αρμόδια ρυθμιστική αρχή. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η ακύρωση εκφεύγει του ελέγχου μας.
• 9.4 Εάν αποδεχθούμε την Εντολή σας, είτε θα την εκτελέσουμε εμείς οι ίδιοι είτε θα τη διαβιβάσουμε σε τρίτο χρηματιστή προς εκτέλεση. Σε περίπτωση διαβίβασης της Εντολής σας, ο τρίτος χρηματιστής θα είναι υπεύθυνος για την εκτέλεση της Εντολής (ή για την περαιτέρω διαβίβασή της προς εκτέλεση), σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους κανόνες της αγοράς.
• 9.5 Οι Εντολές που υποβάλλονται εντός των ωρών διαπραγμάτευσης εκτελούνται άμεσα. Εάν μία Εντολή υποβληθεί εκτός ωρών διαπραγμάτευσης, θα τεθεί σε σειρά προτεραιότητας και θα εκτελεστεί με το άνοιγμα της επόμενης χρηματιστηριακής ημέρας. Οι ώρες διαπραγμάτευσης εξαρτώνται από το χρηματιστήριο στο οποίο διαπραγματεύεται το εκάστοτε χρηματοοικονομικό μέσο και οι σχετικές πληροφορίες σας γνωστοποιούνται πριν από την επιβεβαίωση υποβολής της Εντολής.
• 9.6 Όπου είναι διαθέσιμες και οι δύο μέθοδοι εκτέλεσης, έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε την προτιμώμενη μέθοδο πριν από την επιβεβαίωση της Εντολής σας. Σε περίπτωση που η Έξυπνη Εκτέλεση δεν είναι διαθέσιμη, εφαρμόζεται εξ ορισμού η Άμεση ή Ταχεία Εκτέλεση.
• 9.7 Για χρηματοοικονομικά μέσα που δεν είναι διαπραγματεύσιμα σε οργανωμένη αγορά, όπως είναι τα αμοιβαία κεφάλαια διαχείρισης διαθεσίμων, η εκτέλεση ενδέχεται να μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα εντός της ημέρας. Αυτό σημαίνει ότι Εντολές που υποβάλλονται εκτός αυτών των χρονικών παραθύρων ενδέχεται να διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
• 9.8 Ορισμένες επενδύσεις που είναι διαθέσιμες μέσω της Εφαρμογής, είναι διαθέσιμες για αγορά και πώληση σε ποσότητες μικρότερες της ακέραιας μονάδας («Κλασματικές Μετοχές»). Το κλασματικό τμήμα μιας επένδυσης δεν μπορεί να μεταφερθεί σε άλλο επενδυτικό λογαριασμό ή πάροχο. Εάν επιθυμείτε την ρευστοποίηση μιας κλασματικής μετοχής, αυτή πρέπει πρώτα να πωληθεί, και η αξία από την πώληση της θα μεταφερθεί ή ρευστοποιηθεί ως μετρητά.
• 9.9 Δεσμευόμαστε να ενεργούμε πάντοτε προς το συμφέρον σας κατά την εκτέλεση των Εντολών σας ή τη διαβίβαση τους σε τρίτο χρηματιστή προς εκτέλεση. Διασφαλίζουμε ότι οι τρίτοι χρηματιστές ή λοιποί συνεργάτες μας παρέχουν σταθερά τα βέλτιστα δυνατά αποτελέσματα για τους πελάτες μας. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης των Εντολών και την επιλογή τρίτων χρηματιστών, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Χειρισμού Εντολών και Βέλτιστης Εκτέλεσης, όπου περιγράφονται οι σχετικές διαδικασίες και τα κριτήρια συμμόρφωσης με τις υποχρεώσεις μας καλής εκτέλεσης.
• 9.10 Με το άνοιγμα ενός Λογαριασμού σε εμάς, αποδέχεστε την Πολιτική Χειρισμού Εντολών και Βέλτιστης Εκτέλεσης. Σε περίπτωση τροποποίησης της εν λόγω πολιτικής, θα σας ενημερώσουμε σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Συμφωνίας.
• 9.11 Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι Εντολές σας ενδέχεται να εκτελούνται εκτός ρυθμιζόμενης αγοράς, πολυμερούς μηχανισμού διαπραγμάτευσης ή οργανωμένης πλατφόρμας διαπραγμάτευσης, όπου αυτό συνάδει με τις υποχρεώσεις μας για βέλτιστη εκτέλεση. Με την αποδοχή της παρούσας Συμφωνίας, παρέχετε ρητά τη συγκατάθεση σας για την εκτέλεση Εντολών σε τέτοιες περιπτώσεις.
• 9.12 Όταν υποβάλετε μια Εντολή, σας παρέχουμε μέσω της Εφαρμογής ενδεικτικές τιμές για τα χρηματοοικονομικά μέσα που επιθυμείτε να αγοράσετε ή να πωλήσετε. Οι τιμές αυτές παρέχονται από τρίτους και είναι εκτός του ελέγχου μας. Λόγω διακυμάνσεων της αγοράς, η τελική τιμή εκτέλεσης ενδέχεται να διαφέρει από την τιμή που εμφανίστηκε κατά την υποβολή της Εντολής. Αυτό σημαίνει ότι η Εντολή σας μπορεί να εκτελεστεί είτε σε υψηλότερη είτε σε χαμηλότερη τιμή από την αναγραφόμενη. Ορισμένες Εντολές ενδέχεται να εκτελεστούν σε ευνοϊκότερη τιμή, ενώ άλλες σε λιγότερο ευνοϊκή. Εάν η τιμή εκτέλεσης είναι λιγότερο ευνοϊκή από την αναγραφόμενη, δε φέρουμε ευθύνη για την κάλυψη της διαφοράς.
• 9.13 Για να σας κρατούμε ενήμερους σχετικά με τη δραστηριότητα του Λογαριασμού σας, σας παρέχουμε επιβεβαίωση συναλλαγής, η οποία περιλαμβάνει λεπτομέρειες για την εκτέλεση της Εντολής σας. Η επιβεβαίωση αυτή είναι διαθέσιμη στην Εφαρμογή μετά από κάθε συναλλαγή. Επιπλέον, σας παρέχουμε περιοδικά αναλυτική κατάσταση του Λογαριασμού σας, η οποία περιλαμβάνει επισκόπηση των επενδύσεών σας, των κεφαλαίων σας και της συνολικής δραστηριότητας του Λογαριασμού σας, η οποία δημιουργείται μέσω της Εφαρμογής.

10. ΕΠΕΝΔΥΣΗ ΣΕ ΜΕΤΟΧΕΣ ΤΩΝ ΗΠΑ

• 10.1 Επενδύοντας σε μετοχές εταιρειών των Ηνωμένων Πολιτειών μέσω της Εφαρμογής, συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με τις απαιτήσεις που ορίζονται στη φόρμα W8-BEN. Συγκεκριμένα, επιβεβαιώνετε ότι:
  • 10.1.1 Είστε ο πραγματικός δικαιούχος των επενδύσεων σε μετοχές των ΗΠΑ και, όπου ισχύει, είστε κάτοικος χώρας που έχει συνάψει σύμβαση περί φορολογίας εισοδήματος με τις Ηνωμένες Πολιτείες και δικαιούστε να διεκδικήσετε τα οφέλη της εν λόγω σύμβασης.
  • 10.1.2 Δεν είστε πολίτης των Ηνωμένων Πολιτειών.
  • 10.1.3 Τα έσοδα που σχετίζονται με τις επενδύσεις σας δεν συνδέονται με επιχειρηματική δραστηριότητα σας στις Ηνωμένες Πολιτείες ή απαλλάσσονται βάσει φορολογικής σύμβασης.
  • 10.1.4 Διαμένετε σε χώρα που έχει συνάψει φορολογική σύμβαση με τις Ηνωμένες Πολιτείες, εφόσον εφαρμόζεται.
  • 10.1.5 Για συναλλαγές μέσω χρηματιστή ή ανταλλαγές αξιών, θεωρείστε απαλλασσόμενο αλλοδαπό πρόσωπο, σύμφωνα με τις σχετικές οδηγίες.
• 10.2 Παρέχετε ρητά την άδεια για την υποβολή της φόρμας W8-BEN σε οποιονδήποτε αρμόδιο και συμφωνείτε να προσκομίσετε επικαιροποιημένη φόρμα εντός 30 ημερών, σε περίπτωση που οποιαδήποτε από τις ανωτέρω δηλώσεις καταστεί ελλιπής ή εσφαλμένη.
• 10.3 Η αποδοχή των παρόντων όρων από μέρους σας δεν αντικαθιστά την απαίτηση συμπλήρωσης ενός έγκυρου εντύπου W-8BEN, αλλά επιβεβαιώνει τη συγκατάθεσή σας να συλλέγουμε, να υποβάλλουμε και να βασιζόμαστε σε αυτό το έντυπο σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές απαιτήσεις των ΗΠΑ.
• 10.4 Δεν παρέχουμε φορολογικές συμβουλές. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της ακρίβειας οποιασδήποτε φορολογικής πληροφορίας παρέχεται και για την κατανόηση των φορολογικών συνεπειών των επενδύσεών σας.

11. SAVINGS VAULT

• 11.1 Η λειτουργία Savings Vault σας επιτρέπει να επενδύετε σε αμοιβαία κεφάλαια διαχείρισης διαθεσίμων (τα “Vault Instruments”), τα οποία διατίθενται μέσω της Εφαρμογής.
• 11.2 Ενδέχεται να σας είναι διαθέσιμα ξεχωριστά Savings Vault για κάθε υποστηριζόμενο νόμισμα, ανάλογα με τις επιλογές που είναι διαθέσιμες στη χώρα που υπάγεστε. Μπορείτε να τα δείτε εντός της Εφαρμογής τα διαθέσιμα Vault Instruments. Διατηρούμε το δικαίωμα να επεκτείνουμε ή να τροποποιούμε τη λίστα των διαθέσιμων χρηματοοικονομικών μέσων στο μέλλον.
• 11.3 Με τη μεταφορά κεφαλαίων στο Savings Vault σας, κατανοείτε και συμφωνείτε ότι θα επενδύσουμε τα κεφάλαια αυτά σε Vault Instruments της επιλογής σας αποκλειστικά υπό τη μορφή εκτέλεσης εντολών. Αυτό σημαίνει ότι αναλαμβάνετε εσείς τον επενδυτικό κίνδυνο, καθώς και κάθε άλλον συναφή κίνδυνο που σχετίζεται με το συγκεκριμένο χρηματοοικονομικό μέσο ή κατηγορία περιουσιακών στοιχείων. Σας συνιστούμε να μελετήσετε προσεκτικά τη Δήλωση Κινδύνων μας πριν κάνετε χρήση της λειτουργίας Savings Vault.
• 11.4 Σας ενημερώνουμε ότι δεν παρέχουμε επενδυτικές συμβουλές ούτε διατυπώνουμε συστάσεις σχετικά με τα εν λόγω Vault Instruments και δεν έχουμε προβεί σε αξιολόγηση της καταλληλότητας τους για εσάς. Εναπόκειται σε εσάς να ερευνήσετε και να αξιολογήσετε τις επιλογές σας πριν τοποθετήσετε χρήματα σε ένα Savings Vault και πριν επιλέξετε κάποιο Vault Instrument. Εάν δεν είστε βέβαιοι για την καταλληλότητα τους, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να αναζητήσετε ανεξάρτητη επαγγελματική συμβουλή, ώστε να διασφαλίσετε την προστασία των συμφερόντων σας.
• 11.5 Με την επιβεβαίωση της μεταφοράς κεφαλαίων στο Savings Vault, μας δίνετε την εντολή να υποβάλουμε Εντολή Αγοράς για το επιλεγμένο Vault Instrument με το σύνολο των μη επενδεδυμένων κεφαλαίων που μεταφέρθηκαν. Οποιαδήποτε μελλοντική μεταφορά στο Savings Vault θα θεωρείται επίσης ως πρόσθετη Εντολή Αγοράς για το συγκεκριμένο Vault Instrument.
• 11.6 Με την ανάληψη κεφαλαίων από το Savings Vault, μας δίνετε εντολή να πουλήσουμε το αναγκαίο μέρος του επιλεγμένου Vault Instrument, ώστε να πραγματοποιηθεί η ανάληψη και να μεταφερθούν τα αντίστοιχα έσοδα πίσω στον Λογαριασμό μετρητών σας στην Wealthyhood.
• 11.7 Οι συναλλαγές που αφορούν Vault Instruments διεκπεραιώνονται τουλάχιστον μία φορά ανά εργάσιμη ημέρα. Εάν τα κεφάλαια μεταφερθούν στο Savings Vault πριν την καθορισμένη καταληκτική ώρα (cut-off time), η εκτέλεση θα πραγματοποιηθεί την ίδια ημέρα. Οι μεταφορές που διενεργούνται μετά την καθορισμένη καταληκτική ώρα, θα εκτελούνται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εκτέλεση μπορεί να πραγματοποιηθεί άμεσα, αναλόγως το συγκεκριμένο Vault Instrument.
• 11.8 Τα Vault Instruments ενδέχεται να αποδίδουν τακτικές διανομές (π.χ. μερίσματα ή πληρωμές τόκων), συνήθως σε μηνιαία βάση. Οι διανομές αυτές επανεπενδύονται αυτόματα στο Vault Instrument, και μας εξουσιοδοτείτε να υποβάλουμε Εντολή αγοράς για το ποσό της διανομής στο επιλεγμένο από εσάς Vault Instrument. Παρακαλούμε σημειώστε ότι, παρότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη εκτέλεση των Εντολών σας, ενδέχεται κάποιες να μην διεκπεραιωθούν λόγω λειτουργικών, κανονιστικών ή τρίτων παραγόντων, όπως αναλύεται στην Πολιτική Χειρισμού Εντολών και Βέλτιστης Εκτέλεσης.
• 11.9 Μπορείτε να μεταφέρετε τα κεφάλαια σας στο Savings Vault, είτε από τον Λογαριασμό μετρητών σας στην Εφαρμογή, είτε μέσω οποιασδήποτε άλλης μεθόδου μπορεί να είναι διαθέσιμη μέσω της Εφαρμογής. Η ανάληψη κεφαλαίων από ένα Savings Vault μπορεί να γίνεται μόνο προς τον Λογαριασμό μετρητών σας στην Εφαρμογή.
• 11.10 Η καθαρή απόδοση (net yield) που αναφέρεται ότι έχει το Savings Vault σας, στην Εφαρμογή, αντιστοιχεί στον μέσο ετήσιο ρυθμό απόδοσης του Vault Instrument βάσει της προηγούμενης ημέρας και υπολογίζεται πολλαπλασιάζοντας το ημερήσιο επιτόκιο επί 365. Η καθαρή ημερήσια απόδοση (net 1-day yield) είναι καθαρή από όλες τις χρεώσεις.
• 11.11 Ο υπολογισμός της καθαρής απόδοσης βασίζεται σε δεδομένα που παρέχονται απευθείας από τον πάροχο του Vault Instrument, με την αφαίρεση όλων των σχετικών χρεώσεων, συμπεριλαμβανομένων και των εξόδων διαχείρισης και παροχής υπηρεσιών, διασφαλίζοντας ότι σας παρέχεται μια σαφής εικόνα των καθαρών αποδόσεών σας.

12. ΧΡΕΩΣΕΙΣ

• 12.1 Οι χρεώσεις και τα έξοδα που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες μας («Χρεώσεις Υπηρεσιών») παρατίθενται στην Εφαρμογή και ενημερώνονται τακτικά. Η πληροφόρηση για τις χρεώσεις μας παρέχεται στην ελληνική γλώσσα και ενδέχεται να παρέχεται και μετάφραση σε επιλεγμένες γλώσσες. Οποιεσδήποτε ενημερώσεις ή τροποποιήσεις των χρεώσεων αυτών θα σας κοινοποιούνται σύμφωνα με τους παρόντες όρους.
• 12.2 Το νόμισμα στο οποίο εκτελείται μία Εντολή σας εξαρτάται από το νόμισμα με το οποίο διαπραγματεύεται το εκάστοτε χρηματοοικονομικό μέσο στην αντίστοιχη αγορά ή στο αντίστοιχο εξωχρηματιστηριακό περιβάλλον (over-the-counter ή OTC). Για την εκτέλεση μιας Εντολής, ενδέχεται να χρειαστεί να μετατρέψουμε τα κεφάλαια σας από το νόμισμα του Λογαριασμού σας στο αντίστοιχο νόμισμα διαπραγμάτευσης. Η ισοτιμία που εφαρμόζεται θα εμφανίζεται στην Εφαρμογή και μετά την μετατροπή, η ισοτιμία που χρησιμοποιήθηκε, θα καταγράφεται στο ιστορικό συναλλαγών σας. Χρησιμοποιούμε την εκάστοτε διαθέσιμη τρέχουσα ισοτιμία του χρονικού σημείου που πραγματοποιήθηκε η μετατροπή και χρεώνουμε επιπλέον ένα περιθώριο συναλλαγματικής ισοτιμίας (FX fee). Θα χρεώνεστε μόνο για Εντολές που εκτελούνται επιτυχώς.
• 12.3 Η Wealthyhood δεν επιβάλλει χρεώσεις για την κατάθεση ή την ανάληψη χρημάτων ή για το κλείσιμο του Λογαριασμού σας στην Wealthyhood. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για οποιαδήποτε χρέωση επιβάλλεται από τρίτα μέρη, όπως η τράπεζα σας ή ο πάροχος πληρωμών σας, κατά τη μεταφορά, κατάθεση ή ανάληψη κεφαλαίων από και προς τον Λογαριασμό σας.
• 12.4 Σας ενημερώνουμε ότι ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον φόροι, κόστη και χρεώσεις που δεν επιβάλλονται από εμάς ή μέσω ημών. Τέτοιοι ενδέχεται να είναι, ενδεικτικά και μη περιοριστικά, οι χρεώσεις διαχείρισης αμοιβαίων κεφαλαίων που επιβάλλονται απευθείας από τον πάροχο του αμοιβαίου κεφαλαίου και το περιθώριο αγοράς-πώλησης (market spread), δηλαδή τη διαφορά μεταξύ της τιμής αγοράς και πώλησης των επενδύσεων. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για οποιουσδήποτε φόρους, δασμούς ή παρόμοιες επιβαρύνσεις που μπορεί να προκύψουν από τις συναλλαγές σας ή από τη χρήση των Υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων των φόρων επί των τόκων που πληρώθηκαν. Οι υποχρεώσεις αυτές μπορεί να προκύψουν είτε κατά τον χρόνο της συναλλαγής είτε μεταγενέστερα, και συμφωνείτε να τις εξοφλήσετε όταν καταστούν απαιτητές.
• 12.5 Οποιαδήποτε ποσά είναι καταβλητέα από τη Wealthyhood, σύμφωνα με την παρούσα Συμφωνία, θα καταβάλλονται χωρίς παρακράτηση ή αφαίρεση φόρων, εκτός εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο. Σε περίπτωση τέτοιας παρακράτησης ή αφαίρεσης, η Wealthyhood δε φέρει υποχρέωση αποζημίωσης για το ποσό που παρακρατήθηκε. Συμφωνείτε να μας παρέχετε οποιαδήποτε απαραίτητα στοιχεία ζητηθούν για τη συμμόρφωση με φορολογικές υποχρεώσεις αναφοράς ή παρακράτησης.
• 12.6 Υπό ορισμένες συνθήκες, ενδέχεται να επιλέξουμε να μειώσουμε ή να παραιτηθούμε από κάποιες από τις χρεώσεις μας. Οι ενέργειες αυτές τελούν υπό την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια και δε συνιστούν μόνιμη τροποποίηση της τιμολογιακής πολιτικής των χρεώσεών μας. Τυχόν μειώσεις ή απαλλαγές από χρεώσεις δε διασφαλίζεται ότι θα ισχύουν και στο μέλλον, εκτός αν αυτό γνωστοποιηθεί ρητά από εμάς.

13. ΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΑΣ

• 13.1 Για την αποτελεσματική παροχή των Υπηρεσιών μας και τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις, απαιτείται από εσάς η εκπλήρωση των ακόλουθων υποχρεώσεων:
  • 13.1.1 Οφείλετε να αποδεχθείτε την παρούσα Συμφωνία, η οποία αποτελεί τη βάση της μεταξύ μας σχέσης και διέπει την παροχή των Υπηρεσιών μας προς εσάς. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, επιβεβαιώνετε την αποδοχή της παρούσας Συμφωνίας.
  • 13.1.2 Υποχρεούστε να μας ενημερώνετε άμεσα για οποιαδήποτε αλλαγή στα στοιχεία που αρχικά μας είχατε γνωστοποιήσει. Αυτό περιλαμβάνει πιθανές αλλαγές στα προσωπικά σας στοιχεία, όπως διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας ή οποιαδήποτε άλλη σχετική πληροφορία, προκειμένου να διατηρούμε ακριβή και επικαιροποιημένα αρχεία.
  • 13.1.3 Οφείλετε να μας παρέχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και έγγραφα στο πλαίσιο των διαδικασιών ανοίγματος Λογαριασμού. Τα εν λόγω έγγραφα ενδέχεται να περιλαμβάνουν αποδεικτικά της ταυτότητας σας, αποδεικτικά διεύθυνσης κατοικίας, καθώς και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία απαιτείται για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και την αξιολόγηση της καταλληλότητας των Υπηρεσιών μας.
  • 13.1.4 Συμφωνείτε να παρέχετε οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία ευλόγως σας ζητηθεί για την εκπλήρωση των νομικών, κανονιστικών ή συμβατικών υποχρεώσεών μας. Οι πληροφορίες αυτές ενδέχεται να είναι αναγκαίες για τη συμμόρφωσή μας με τη νομοθεσία περί καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες, τις υποχρεώσεις μας αναφοράς στις φορολογικές αρχές ή με οποιαδήποτε άλλη σχετική νομοθεσία.
  • 13.1.5 Δηλώνετε ότι όλα τα επενδυτικά προϊόντα και τα μετρητά που τηρούνται στον Λογαριασμό σας ανήκουν αποκλειστικά και εξ ολοκλήρου σε εσάς και δε φέρουν κανένα βάρος, ενέχυρο ή άλλη επιβάρυνση. Με τον τρόπο αυτό διασφαλίζεται ότι τα περιουσιακά στοιχεία στο χαρτοφυλάκιό σας δεν υπόκεινται σε αξιώσεις τρίτων.
  • 13.1.6  Δεσμεύεστε να υπογράφετε ή/ και να παρέχετε οποιαδήποτε έγγραφα εύλογα σας ζητηθούν εντός της προθεσμίας που θα σας ορίσουμε. Τα έγγραφα αυτά ενδέχεται να είναι απαραίτητα για την εκ μέρους μας εκπλήρωση των καθηκόντων μας για λογαριασμό σας, όπως για την εκτέλεση συναλλαγών ή η συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις.
• 13.2 Με την εκπλήρωση των ανωτέρω υποχρεώσεών σας, συμβάλλετε στη εύρυθμη λειτουργία του Λογαριασμού σας και στην ικανότητά μας να σας παρέχουμε Υπηρεσίες υψηλού επιπέδου, συμμορφούμενοι με το ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο. Η μη συμμόρφωσή σας με τις υποχρεώσεις αυτές ενδέχεται να επηρεάσει τη δυνατότητά μας να συνεχίσουμε την παροχή των Υπηρεσιών προς εσάς.

14. ΕΤΑΙΡΙΚΕΣ ΠΡΑΞΕΙΣ

• 14.1 Σε περίπτωση που λάβουμε εκ μέρους σας έσοδα από μερίσματα ή άλλες εταιρικές πράξεις που σχετίζονται με τις επενδύσεις σας, θα προχωρήσουμε σε πίστωση των σχετικών ποσών στον Λογαριασμό σας. Έσοδα που λαμβάνονται σε νόμισμα διαφορετικό από το προεπιλεγμένο νόμισμα του Λογαριασμού σας θα μετατρέπονται στο εν λόγω προεπιλεγμένο νόμισμα πριν από την πίστωση.
• 14.2 Στις περιπτώσεις που η Wealthyhood λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με εταιρικές πράξεις, δικαιώματα ψήφου ή άλλα δικαιώματα που απορρέουν από Χρηματοπιστωτικά Μέσα που κατέχονται για λογαριασμό σας, ενδέχεται να θέτουμε τις πληροφορίες αυτές στη διάθεσή σας μέσω της Εφαρμογής, όπου αυτό είναι ευλόγως εφικτό. Ωστόσο, εκτός εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Wealthyhood δεν αναλαμβάνει την υποχρέωση να σας ειδοποιεί προληπτικά για όλες τις εταιρικές πράξεις ή να παρακολουθεί εταιρικά γεγονότα για λογαριασμό σας. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι είστε υπεύθυνοι για την παρακολούθηση των επενδύσεών σας και τη λήψη οποιωνδήποτε μέτρων απαιτούνται σε σχέση με εταιρικές πράξεις, συμπεριλαμβανομένης της άσκησης τυχόν δικαιωμάτων, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά εγγράφως.
• 14.3 Όπου ισχύει και υπό την επιφύλαξη επιχειρησιακών και κανονιστικών περιορισμών, μπορείτε να δώσετε εντολή στη Wealthyhood να ασκήσει δικαιώματα ψήφου που απορρέουν από τα Χρηματοπιστωτικά σας Μέσα με τρόπο και μορφή αποδεκτή από εμάς. Η Wealthyhood δε θα ασκεί δικαιώματα ψήφου για λογαριασμό σας χωρίς την προηγούμενη εντολή σας, εκτός εάν:
  • α. υποχρεούται να το πράξει βάσει της Ισχύουσας Νομοθεσίας, ή
  • β. είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των ρητών προηγούμενων πάγιων εντολών σας, όπου η εν λόγω λειτουργικότητα είναι διαθέσιμη.
  • Ενδέχεται να αρνηθούμε να ενεργήσουμε βάσει εντολών ψήφου όταν αυτό δεν είναι επιχειρησιακά εφικτό ή όταν το σχετικό Χρηματοπιστωτικό Μέσο ή η δομή κατοχής αυτού δεν επιτρέπει την άσκηση δικαιωμάτων ψήφου (συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης κλασματικών μεριδίων).
• 14.4 Εφόσον έχουμε σχετικές πληροφορίες αναφορικά με εταιρικές πράξεις ή άλλα δικαιώματα που συνδέονται με το χαρτοφυλάκιό σας, ενδέχεται να σας ειδοποιήσουμε μέσω της Εφαρμογής, εφόσον κάτι τέτοιο κριθεί σκόπιμο. Ωστόσο, η απόλυτη και αποκλειστική ευθύνη για την παρακολούθηση και ενημέρωση σχετικά με δικαιώματα, τις υποχρεώσεις ή τις εταιρικές πράξεις που σχετίζονται με τις επενδύσεις σας, ανήκει σε εσάς. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ανάληψη οποιασδήποτε ενέργειας απαιτείται στο πλαίσιο αυτών των εταιρικών πράξεων. Η Wealthyhood δε φέρει υποχρέωση ενημέρωσής σας επί των εν λόγω θεμάτων και ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν απώλειες, ζημίες ή έξοδα που ενδέχεται να υποστείτε λόγω της άγνοιας ή της μη άσκησης των εν λόγω δικαιωμάτων ή υποχρεώσεων.

15. ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΙΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ

• 15.1 Ενεργούμε πάντα προς το βέλτιστο συμφέρον σας. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν καταστάσεις όπου τα συμφέροντά μας, ή τα συμφέροντα ενός άλλου πελάτη, θα μπορούσαν να έρθουν σε σύγκρουση με τα δικά σας. Όταν συμβαίνει αυτό, θα λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για τον εντοπισμό, τη διαχείριση και, όπου απαιτείται, τη γνωστοποίηση τέτοιων συγκρούσεων, ώστε να διασφαλίζεται η δίκαιη μεταχείρισή σας.
• 15.2 Διαθέτουμε πολιτικές, διαδικασίες και μηχανισμούς ελέγχου για τη διαχείριση των συγκρούσεων συμφερόντων σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Σε περιπτώσεις όπου μια σύγκρουση δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί αποτελεσματικά, θα σας τη γνωστοποιούμε πριν προχωρήσουμε ή θα λαμβάνουμε άλλα μέτρα που απαιτούνται από το νόμο για την προστασία των συμφερόντων σας.
• 15.3 Στο πλαίσιο της παροχής των Υπηρεσιών μας, ενδέχεται να λαμβάνουμε περιορισμένα μη χρηματικά οφέλη που επιτρέπονται από τους ισχύοντες κανονισμούς. Τα οφέλη αυτά:
  • α. έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώνουν την ποιότητα των Υπηρεσιών μας προς εσάς,
  • β. είναι λογικά και ανάλογα ως προς τη φύση τους, και
  • γ. δεν επηρεάζουν το καθήκον μας να ενεργούμε με εντιμότητα, αμεροληψία και επαγγελματισμό προς το βέλτιστο συμφέρον σας.
    Τέτοια οφέλη μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, γενικές επενδυτικές πληροφορίες, εκπαιδευτικές εκδηλώσεις ή περιορισμένη φιλοξενία που σχετίζεται με επαγγελματικές συναντήσεις.
• 15.4 Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο εντοπίζουμε και διαχειριζόμαστε τις συγκρούσεις συμφερόντων παρατίθενται στην Πολιτική Συγκρούσεων Συμφερόντων, η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: https://wealthyhood.com/el-gr/conflicts-policy/.

16. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

• 16.1 Έχουμε συνάψει εμπορική συνεργασία με την Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος Α.Ε. (εφεξής «Εθνική Τράπεζα» ή «ΕΤΕ») με σκοπό την προώθηση των Υπηρεσιών της Wealthyhood μέσω της εφαρμογής "Next by NBG" της ΕΤΕ. Με την εγγραφή σας και τη χρήση των Υπηρεσιών μας μέσω της εν λόγω εφαρμογής, αναγνωρίζετε και αποδέχεστε τη φύση αυτής της εμπορικής σχέσης ως αναπόσπαστο μέρος της παρούσας Συμφωνίας.
• 16.2 Στο πλαίσιο αυτής της συνεργασίας, η Wealthyhood καταβάλλει στην Εθνική Τράπεζα αμοιβή υπό μορφή προμήθειας ή αντιπαροχής (εφεξής η «Αντιπαροχή»). Η διαδικασία αυτή διέπεται από τις ισχύουσες διατάξεις του Ν. 4514/2018 (MiFID II) και του κατ’ εξουσιοδότηση Κανονισμού (ΕΕ) 2017/565, σχετικά με τις αντιπαροχές, οι οποίες απαιτούν όπως οι εν λόγω πληρωμές σχεδιάζονται με σκοπό τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων προς εσάς υπηρεσιών. Η αντιπαροχή καταβάλλεται από την Wealthyhood προς την Εθνική Τράπεζα και δεν επιβαρύνει τον πελάτη με επιπλέον ποσά.
• 16.3 Η Αντιπαροχή υπολογίζεται ως ποσοστό επί του ποσού κάθε συναλλαγής που εκτελείται μέσω της Εφαρμογής και κυμαίνεται από 0% έως 0,25%, αναλόγως του συγκεκριμένου χρηματοπιστωτικού μέσου. Το ακριβές ποσό της Αντιπαροχής που αντιστοιχεί σε κάθε εντολή σας θα σας γνωστοποιείται μέσω της Εφαρμογής πριν από την οριστική καταχώριση και υποβολή της εκάστοτε εντολής.
• 16.4 Η συνεργασία μας με την Εθνική Τράπεζα αποσκοπεί στη βελτίωση της ποιότητας των Υπηρεσιών μας μέσω: (i) της διευκόλυνσης της πρόσβασής σας στις ρυθμιζόμενες επενδυτικές υπηρεσίες και μέσα που παρέχονται/ διατίθενται από την Wealthyhood μέσω της εφαρμογής Next by NBG τα οποία ενδεχομένως να μη γνωρίζατε διαφορετικά, (ii) της παροχής μιας αναβαθμισμένης εμπειρίας ανοίγματος Λογαριασμού μέσω της εφαρμογής Next by NBG, (iii) της προσφοράς μιας ενοποιημένης επενδυτικής εμπειρίας εντός του ψηφιακού περιβάλλοντος της Εθνικής Τράπεζας, επιτρέποντάς σας να παρακολουθείτε και να διαχειρίζεστε το χαρτοφυλάκιό σας σε συνδυασμό με την ευρύτερη οικονομική σας εικόνα, και (iv) της παροχής πρόσβασης σε εξειδικευμένο εκπαιδευτικό περιεχόμενο καθώς και σε premium αναλύσεις της Wealthyhood, χωρίς επιπλέον χρέωση, με σκοπό την ενίσχυση των επενδυτικών σας γνώσεων και τη λήψη πληρέστερα ενημερωμένων αποφάσεων.
• 16.5 Η καταβολή των Αντιπαροχών προς την Εθνική Τράπεζα δεν έρχεται σε σύγκρουση, ούτε επηρεάζει την υποχρέωση μας να ενεργούμε με εντιμότητα, αμεροληψία και επαγγελματισμό προς το βέλτιστο συμφέρον σας, ούτε μεταβάλλει τις υποχρεώσεις μας σχετικά με την παροχή υπηρεσιών λήψης, διαβίβασης και εκτέλεσης εντολών, καθώς και θεματοφυλακής των περιουσιακών σας στοιχείων, όπως περιγράφονται στο Άρθρο 4 της παρούσας Συμφωνίας. Τυχόν συγκρούσεις συμφερόντων που απορρέουν από την εν λόγω συνεργασία διαχειρίζονται σύμφωνα με την Πολιτική Σύγκρουσης Συμφερόντων μας, διασφαλίζοντας ότι η παροχή των επενδυτικών μας υπηρεσιών παραμένει αντικειμενική.
• 16.6 Θα σας παρέχουμε ενημέρωση σχετικά με το συνολικό ποσό των Αντιπαροχών που καταβλήθηκαν σε ετήσια βάση. Η πληροφόρηση αυτή θα περιλαμβάνεται στην Ετήσια Αναφορά μέσω της εφαρμογής Next by NBG.
• 16.7 Οι επενδυτικές ή/και παρεπόμενες υπηρεσίες ή/και προϊόντα παρέχονται αποκλειστικά από την Wealthyhood, η οποία ενεργεί ως ανεξάρτητος πάροχος επενδυτικών υπηρεσιών. Η Εθνική Τράπεζα περιορίζεται αποκλειστικά στη διευκόλυνση της πρόσβασής σας στις υπηρεσίες της Wealthyhood μέσω της εφαρμογής Next by NBG. Η Εθνική Τράπεζα δεν παρέχει οποιαδήποτε επενδυτική ή/και παρεπόμενη υπηρεσία ή επενδυτικές συμβουλές, ούτε φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για υπηρεσίες, προϊόντα, πληροφορίες ή συναλλαγές που ενδέχεται να πραγματοποιηθούν στο πλαίσιο των Υπηρεσιών της Wealthyhood. Η Εθνική Τράπεζα δεν φέρει καμία ευθύνη για την απόδοση των επενδύσεών σας.
  Η Wealthyhood φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την παροχή των Υπηρεσιών, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Συμφωνίας.

17. ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ

• 17.1 Δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε υψηλής ποιότητας υπηρεσία. Σε περίπτωση όμως που δεν είστε ικανοποιημένοι με οποιαδήποτε πτυχή των Υπηρεσιών μας, επιθυμούμε να επιλύσουμε το ζήτημα με τον ταχύτερο και αποτελεσματικότερο τρόπο. Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε ένα παράπονο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση complaints@wealthyhood.com, όπου θα σας παρέχουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τις διαδικασίες διαχείρισης παραπόνων. Μόλις λάβουμε το παράπονό σας, θα διενεργήσουμε ανεξάρτητη έρευνα επιδιώκοντας να σας αποστείλουμε γραπτή απάντηση το συντομότερο δυνατόν.
• 17.2 Εάν δεν καταφέρουμε να επιλύσουμε το παράπονό σας με τρόπο που θα σας ικανοποιήσει και δεν μείνετε ευχαριστημένοι με την απάντησή μας, έχετε το δικαίωμα να αναφέρετε το ζήτημα στις αρμόδιες εξωτερικές αρχές. Μπορείτε να απευθυνθείτε στον Χρηματοοικονομικό Μεσολαβητή:
• Τηλ.: +30 210 3376700
• Email: info@hobis.gr
• Διεύθυνση: Οδός Μασσαλίας 1, 106 80, Αθήνα, Ελλάδα
• Fax: +30 210 3238821
• 17.3 Σε περίπτωση που παραμείνετε δυσαρεστημένοι από την επίλυση των παραπόνων σας μέσω των παραπάνω διαύλων επικοινωνίας, μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς (ΕΚ) ή να ασκήσετε ένδικα μέσα προστασίας σας. Επιπλέον πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία διαχείρισης παραπόνων διατίθενται στην ιστοσελίδα μας. Εάν διαμένετε σε ορισμένες χώρες, ενδέχεται να έχετε τη δυνατότητα να απευθυνθείτε σε τοπικό φορέα επίλυσης καταναλωτικών διαφορών ή (στον τοπικά αρμόδιο) χρηματοπιστωτικό συνήγορο για την υποβολή της καταγγελίας σας.
• 17.4 Μπορείτε να ενημερωθείτε περαιτέρω για τη διαδικασία και τις πρακτικές διαχείρισης καταγγελιών μας στην ιστοσελίδα: https://wealthyhood.com/el-gr/complaints-policy/.

18. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΕΛΑΤΩΝ & ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

• 18.1 Οι επενδύσεις σας στην Wealthyhood προστατεύονται σύμφωνα με τις διατάξεις του Ελληνικού Συνεγγυητικού Κεφαλαίου Εξασφάλισης Επενδυτικών Υπηρεσιών (εφεξής «Συνεγγυητικό Κεφάλαιο»), το οποίο λειτουργεί στο πλαίσιο του ελληνικού νομοθετικού καθεστώτος. Σκοπός του Συνεγγυητικού Κεφαλαίου είναι η αποζημίωση των επενδυτών σε περίπτωση που μια εταιρεία επενδύσεων αδυνατεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων κατά τις οποίες η εταιρεία δεν μπορεί να επιστρέψει κεφάλαια ή κινητές αξίες που οφείλει στους επενδυτές, τους οποίους κατέχει ή διαχειρίζεται εξ ονόματός τους κατά την παροχή επενδυτικών υπηρεσιών.
• 18.2 Οι επενδύσεις καλύπτονται έως το ανώτατο ποσό των €30.000 ανά επενδυτή, σε περίπτωση πτώχευσης ή αδυναμίας επιστροφής κεφαλαίων ή κινητών αξιών του πελάτη. Η αποζημίωση υπολογίζεται με βάση την αξία των επενδύσεών σας κατά την ημερομηνία του συμβάντος που δικαιούται αποζημίωση. Επισημαίνεται ότι η αποζημίωση δεν καλύπτει ζημίες που οφείλονται σε διακύμανση της αγοράς ή αρνητική απόδοση των επενδύσεών σας. Οποιαδήποτε μείωση της αξίας του χαρτοφυλακίου σας λόγω μεταβολών στις συνθήκες της αγοράς ή κακής απόδοσης των χρηματοοικονομικών μέσων στα οποία επενδύετε, δεν είναι επιλέξιμη για αποζημίωση.
• 18.3 Για να είναι επιλέξιμη η αποζημίωση, η απαίτηση πρέπει να προκύπτει από αδυναμία της Wealthyhood να επιστρέψει σε εσάς κεφάλαια ή κινητές αξίες που σας οφείλονται και όχι από μείωση της αξίας των επενδύσεων λόγω διακυμάνσεων της αγοράς. Το Συνεγγυητικό Κεφάλαιο αποζημιώνει τους επενδυτές αποκλειστικά σε περιπτώσεις όπου εταιρεία επενδύσεων κηρύσσεται σε κατάσταση πτώχευσης ή αδυνατεί να εκπληρώσει τις χρηματοοικονομικές της υποχρεώσεις.
• 18.4 Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία του Συνεγγυητικού Κεφαλαίου και το πλήρες εύρος προστασίας που παρέχεται, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα:
  https://www.syneggiitiko.gr/.

19. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΜΑΣ

• 19.1 Ενδέχεται να τροποποιήσουμε την παρούσα Συμφωνία όταν αυτό είναι ευλόγως απαραίτητο, προκειμένου μεταξύ άλλων:
  • α. να συμμορφωθούμε με αλλαγές στη νομοθεσία, τους κανονισμούς, τους φορολογικούς κανόνες ή τις κανονιστικές οδηγίες,
  • β. να αντικατοπτρίσουμε αλλαγές στις πρακτικές της αγοράς ή στον τρόπο παροχής των επενδυτικών υπηρεσιών,
  • γ. να αντικατοπτρίσουμε αλλαγές στις Υπηρεσίες μας, τις χρεώσεις ή το εύρος των διαθέσιμων επενδύσεων,
  • δ. να εισαγάγουμε βελτιώσεις ή αναβαθμίσεις στις Υπηρεσίες μας, ή
  • ε. να ανταποκριθούμε σε συνθήκες εκτός του εύλογου ελέγχου μας που καθιστούν ανέφικτη τη συνέχιση της παροχής των Υπηρεσιών υπό τους υφιστάμενους όρους.
• 19.2 Εκτός εάν μια αλλαγή απαιτείται νωρίτερα από το νόμο ή τον κανονισμό, θα σας παρέχουμε ειδοποίηση τουλάχιστον 14 ημερολογιακών ημερών πριν από την έναρξη ισχύος οποιασδήποτε αλλαγής.
• 19.3 Θα σας ενημερώνουμε για τις αλλαγές μέσω email. Εάν δε συμφωνείτε με μια αλλαγή, μπορείτε να καταγγείλετε την παρούσα Συμφωνία χωρίς χρέωση πριν από την έναρξη ισχύος της αλλαγής. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος, θα εφαρμόζεται η επικαιροποιημένη Συμφωνία.
• 19.4 Ενδέχεται να πραγματοποιήσουμε αλλαγές με άμεση ισχύ όταν:
  • α. η αλλαγή απαιτείται από το νόμο ή τον κανονισμό,
  • β. η αλλαγή είναι προς όφελός σας, ή
  • γ. η αλλαγή εισάγει μια νέα υπηρεσία ή λειτουργικότητα που δε μειώνει τα δικαιώματά σας ούτε αυξάνει τις υποχρεώσεις σας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό.
• 19.5 Ενδέχεται να τροποποιήσουμε, να αναστείλουμε ή να διακόψουμε οποιοδήποτε μέρος των Υπηρεσιών μας όταν απαιτείται από το νόμο, για λόγους λειτουργίας ή ασφάλειας ή για τη διαχείριση κινδύνων. Αυτό δεν επηρεάζει τυχόν δικαιώματα ή προστασία που έχετε βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

20. ΤΡΟΠΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

• 20.1 Η κύρια μορφή επικοινωνίας μας μαζί σας ως πελάτη, θα γίνεται μέσω email. Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, μπορείτε να αποστείλετε email στη διεύθυνση hello@wealthyhood.com.
• 20.2 Μια αλληλογραφία email θα θεωρείται ως παραληφθείσα από εμάς, από τη στιγμή που θα έχουμε πρόσβαση σε αυτήν. Ωστόσο, σας ενημερώνουμε ότι μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση στην απάντηση των emails, και αναγνωρίζετε τους ενδεχόμενους κινδύνους που συνδέονται με την επικοινωνία μέσω emails, όπως είναι η μη εξουσιοδοτημένη υποκλοπή ή αδυναμία παράδοσης στον επιθυμητό παραλήπτη.
• 20.3 Παρά το γεγονός ότι λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι ηλεκτρονικές μας επικοινωνίες και τα συνημμένα αρχεία είναι απαλλαγμένα από γνωστούς ιούς ή κακόβουλα λογισμικά, δε φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια προκύψει από επιθέσεις τρίτων στα συστήματά μας ή από κακόβουλο λογισμικό που ενδέχεται να έχει μολύνει τη συσκευή σας ή τα δεδομένα σας ως αποτέλεσμα της χρήσης των Υπηρεσιών μας.
• 20.4 Εάν εξουσιοδοτήσετε ένα τρίτο πρόσωπο να ενεργεί εκ μέρους σας, θα επικοινωνούμε μαζί του στις διευθύνσεις που θα μας γνωστοποιήσετε εγγράφως. Επιπλέον, μας εξουσιοδοτείτε να ενεργούμε σύμφωνα με οδηγίες που φέρονται να προέρχονται από εσάς ή τον εξουσιοδοτημένο τρίτο, εφόσον ενεργούμε με εύλογο τρόπο.
• 20.5 Ενδέχεται να καταγράφουμε και να παρακολουθούμε τις συνομιλίες μας μαζί σας για λόγους ασφάλειας και κανονιστικής συμμόρφωσης. Επιπλέον, διατηρούμε αρχεία όλων των επικοινωνιών για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από τον νόμο ή για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα κρίνουμε απαραίτητο. Συμφωνείτε ότι αυτά τα αρχεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως αποδεικτικά στοιχεία σε οποιαδήποτε νομική ή διαιτητική διαφορά μεταξύ μας.
• 20.6 Εάν καταγράψουμε μια συνομιλία ή αποθηκεύουμε ηλεκτρονικές επικοινωνίες στο πλαίσιο των κανονιστικών μας υποχρεώσεων, μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφα αυτών των αρχείων. Θα σας παρέχουμε τα εν λόγω αντίγραφα για περίοδο πέντε (5) ετών ή έως και επτά (7) ετών, εφόσον απαιτείται από την αρμόδια ρυθμιστική αρχή.
• 20.7 Για οποιαδήποτε θέματα ή ερωτήματα σχετικά με την παρούσα Συμφωνία, συναινείτε να επικοινωνούμε μαζί σας μέσω email. Αυτό περιλαμβάνει την αποστολή επιβεβαιώσεων συναλλαγών, αναφορών και άλλων σχετικών εγγράφων. Θα χρησιμοποιούμε την ηλεκτρονική διεύθυνση που σχετίζεται με τον Λογαριασμό σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, εκτός εάν έχετε ορίσει διαφορετικά.
• 20.8 Οποιαδήποτε κοινοποίηση, σύμφωνα με την παρούσα Συμφωνία, θα πραγματοποιείται στην ελληνική γλώσσα ή διαφορετική γλώσσα εάν έχετε ορίσει σχετικά και θα γίνεται μέσω email στη διεύθυνση που έκαστο μέρος έχει ορίσει ως διεύθυνση επικοινωνίας στο πλαίσιο της παρούσας. Η διεύθυνση email που έχουμε ορίσει για τις εν λόγω κοινοποιήσεις είναι η διεύθυνση hello@wealthyhood.com. Κάθε κοινοποίηση ή επικοινωνία που αποστέλλεται μέσω email θα θεωρείται ότι έχει παραληφθεί στις 8:00 π.μ. της επόμενης εργάσιμης ημέρας από την αποστολή της, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα Συμφωνία.

21. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

• 21.1 Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Θα χειριζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία ορίζει τον τρόπο που συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα δεδομένα σας. Μπορείτε να βρείτε την Πολιτική Απορρήτου μας στον ιστότοπό μας στη διεύθυνση https://wealthyhood.com/el-gr/privacy-policy. Είναι σημαντικό να εξετάσετε την Πολιτική Απορρήτου μας, ώστε να βεβαιωθείτε ότι αισθάνεστε ασφαλείς με τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
• 21.2 Για ορισμένα χρηματοοικονομικά μέσα που προσφέρουμε μέσω της Εφαρμογής, ενδέχεται να απαιτείται εκ μέρους μας η συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις γνώσεις και την εμπειρία σας στις επενδύσεις, ώστε να αξιολογήσουμε εάν τα μέσα αυτά είναι κατάλληλα για εσάς. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας ειδοποιούμε και θα σας ζητάμε τις απαραίτητες πληροφορίες, για να πραγματοποιηθεί αυτή η εκτίμηση. Συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες, όποτε αυτό απαιτείται. Αν δε λάβουμε επαρκείς πληροφορίες εκ μέρους σας, ενδέχεται να αρνηθούμε την εκτέλεση Εντολών που αφορούν τα εν λόγω χρηματοοικονομικά μέσα.
• 21.3 Για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών για την εκτέλεση των Εντολών σας και τη διαχείριση των θέσεων σας, συμφωνείτε να μας παρέχετε οποιαδήποτε πληροφορία ευλόγως σας ζητήσουμε. Αυτό διασφαλίζει την ορθή διαχείριση και εκτέλεση των συναλλαγών σας, σύμφωνα με τις εφαρμοστέες κανονιστικές διατάξεις.
• 21.4 Αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι ενδέχεται να έχουμε εκ του νόμου την υποχρέωση να αποκαλύψουμε λεπτομέρειες των Εντολών και των θέσεων σας σε ρυθμιστικές αρχές ή άλλους φορείς, όπως ορίζεται από τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς.

22. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

• 22.1 Σεβόμαστε και τηρούμε πάντα τα νόμιμα δικαιώματά σας. Αφού συμφωνήσετε να επενδύσετε μαζί μας, διατηρείτε το δικαίωμα να ακυρώσετε την επένδυσή σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από το άνοιγμα του Λογαριασμού σας (“Περίοδος Ακύρωσης”). Αυτό πραγματοποιείται αποστέλλοντάς μας μια έγγραφη ειδοποίηση ακύρωσης στην ηλεκτρονική διεύθυνση hello@wealthyhood.com ή κλείνοντας οι ίδιοι τον Λογαριασμό σας στην Εφαρμογή.
• 22.2 Εάν ακυρώσετε την επένδυσή σας εντός της Περιόδου Ακύρωσης, θα πωλήσουμε τις επενδύσεις σας και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα που θα προκύψουν από οποιαδήποτε πώληση. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να προβούμε στην πώληση των επενδύσεών σας εντός 2 εργάσιμων ημερών (κατά τις οποίες είναι ανοιχτές οι σχετικές αγορές) από όταν λάβαμε από εσάς μια οδηγία ακύρωσης, υπό την επιφύλαξη τυχόν έκτακτων συνθηκών στις χρηματοπιστωτικές αγορές ή περιστάσεων ανωτέρας βίας που ενδέχεται να παρατείνουν την εν λόγω προθεσμία. Ο Λογαριασμός σας θα θεωρείται οριστικά κλειστός μόνον εφόσον έχουν ρευστοποιηθεί επιτυχώς όλα τα χρηματοπιστωτικά μέσα που τηρούνται σε αυτόν.
• 22.3 Παρακαλούμε έχετε υπόψιν ότι εάν η αξία της επένδυσης ή των επενδύσεών σας έχει μειωθεί, δεν θα σας επιστραφεί το πλήρες ποσό που επενδύσατε. Θα φέρετε, επίσης, την ευθύνη για τυχόν κόστη που θα χρειαστεί να καταβάλλουμε για λογαριασμό σας, ώστε να πωλήσουμε τις επενδύσεις σας.

23. ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ

• 23.1 Η παρούσα Συμφωνία είναι αορίστου χρόνου και θα παραμένει σε ισχύ, εκτός εάν τερματιστεί όπως περιγράφεται στην παρούσα ενότητα.
• 23.2 Αμφότεροι έχουμε δικαίωμα να λύσουμε τη Συμφωνία, ανά πάσα στιγμή χωρίς επιβολή ποινής. Εάν επιθυμείτε να τερματίσετε τις Υπηρεσίες μας, μπορείτε να κλείσετε το Λογαριασμό σας μόνοι σας στην Εφαρμογή. Η λύση της συμβατικής μας σχέσης θα τεθεί σε ισχύ από την ημερομηνία παραλαβής της σχετικής ειδοποίησης λύσης.
• 23.3 Μπορείτε επίσης να κλείσετε τον Λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο, ειδοποιώντας μας μέσω email στη διεύθυνση hello@wealthyhood.com.
• 23.4 Ενδέχεται να λύσουμε την παρούσα Συμφωνία οποιαδήποτε στιγμή, παρέχοντάς σας έγγραφη ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερολογιακών ημερών.
• 23.5 Η Wealthyhood διατηρεί το δικαίωμα να λύσει άμεσα την παρούσα Συμφωνία, με αποτέλεσμα το κλείσιμο των θέσεων σας, εάν συμβεί κάποιο από τα ακόλουθα:
  • 23.5.1 Εάν παραβιάσετε τους όρους της παρούσας Συμφωνίας.
  • 23.5.2 Εάν ο Λογαριασμός σας τεθεί σε αναστολή.
  • 23.5.3 Εάν κηρυχθείτε αφερέγγυος ή ξεκινήσουν εναντίον σας διαδικασίες πτώχευσης ή εν γένει αφερεγγυότητας.
  • 23.5.4 Εάν δεν έχετε συνδεθεί στην Εφαρμογή για περίοδο άνω των 365 ημερολογιακών ημερών.
• 23.6 Σας ενημερώνουμε ότι αν και όταν τερματιστεί η παροχή των Υπηρεσιών μας, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, θα πωλήσουμε τις επενδύσεις σας και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα που θα λάβουμε ως αποτέλεσμα αυτής της πώλησης. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να προβούμε στην πώληση των επενδύσεών σας εντός 2 εργάσιμων ημερών (κατά τις οποίες είναι ανοιχτές οι σχετικές αγορές) από τη λήψη της ειδοποίησης καταγγελίας/ της απόφασής μας να σας αφαιρέσουμε από το σύστημά μας, υπό την επιφύλαξη τυχόν έκτακτων συνθηκών στις χρηματοπιστωτικές αγορές ή περιστάσεων ανωτέρας βίας που ενδέχεται να παρατείνουν την εν λόγω προθεσμία. Κατόπιν τα έσοδα από την πώληση θα μεταφερθούν στον τραπεζικό σας λογαριασμό, διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει έως και 5 εργάσιμες ημέρες. Ο Λογαριασμός σας θα θεωρείται οριστικά κλειστός μόνον εφόσον έχουν ρευστοποιηθεί επιτυχώς όλα τα χρηματοπιστωτικά μέσα που τηρούνται σε αυτόν.
• 23.7 Εάν η αξία της επένδυσης ή των επενδύσεων σας έχει μειωθεί, δε θα λάβετε πίσω το πλήρες ποσό που επενδύσατε. Επίσης, παρακαλούμε λάβετε υπόψιν ότι δεν παρέχουμε επιστροφές χρημάτων για πληρωμές που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί σε εμάς.
• 23.8 Όταν ο Λογαριασμός σας κλείσει, θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες και τα σχετικά έγγραφά σας για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις.

24. ΑΝΑΣΤΟΛΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

• 24.1 Διατηρούμε το δικαίωμα, κάτω από ορισμένες εξαιρετικές περιστάσεις, να αναστείλουμε ή να κλείσουμε τον Λογαριασμό σας, κάτι που μπορεί να συνεπάγεται την άμεση, προσωρινή ή μόνιμη ανάκληση της δυνατότητάς σας να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Αυτές οι περιστάσεις μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:
  • 24.1.1 εάν διαπιστώσουμε ότι οποιαδήποτε προσωπική σας πληροφορία που μας έχετε παράσχει είναι ψευδής, παραπλανητική ή ελλιπής,
  • 24.1.2 εάν ενημερωθούμε ή υποψιαζόμαστε ότι ο κωδικός αναγνώρισής σας, ο κωδικός πρόσβασής σας ή άλλα στοιχεία του Λογαριασμού σας έχουν παραβιαστεί,
  • 24.1.3 εάν υπάρχει βάσιμη υποψία ότι εμπλέκεστε σε ύποπτες δραστηριότητες,
  • 24.1.4 εάν δε μας παρέχετε τις ζητούμενες πληροφορίες ή οι παρεχόμενες πληροφορίες θεωρούνται ανακριβείς ή ψευδείς,
  • 24.1.5 εάν παραβιάσετε ουσιωδώς ή επανειλημμένα την παρούσα Συμφωνία και δεν επανορθώσετε την παραβίαση μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα,
  • 24.1.6 εάν θεωρούμε ότι η χρήση της Εφαρμογής εκ μέρους σας αποτελεί απειλή για τα συστήματα, το λογισμικό ή το υλικό εξοπλισμό μας,
  • 24.1.7 εάν έχουμε λόγους να πιστεύουμε ότι η συνέχιση της χρήσης του Λογαριασμού σας θα μπορούσε να βλάψει τη φήμη ή τις επιχειρηματικές δραστηριότητες της εταιρείας,
  • 24.1.8 εάν υποπτευόμαστε ότι ο Λογαριασμός σας χρησιμοποιείται για δόλιους ή παράνομους σκοπούς,
  • 24.1.9 εάν μας οφείλετε χρήματα και δεν τα έχετε αποπληρώσει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος αφού σας το ζητήσουμε,
  • 24.1.10 εάν έχετε κηρυχθεί σε πτώχευση, ή
  • 24.1.11 εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο, δικαστική απόφαση ή εντολή αρμόδιας αρχής.
• 24.2 Επιπλέον των παραπάνω, ενδέχεται να αναστείλουμε ή να κλείσουμε τον Λογαριασμό σας όταν το θεωρούμε ευλόγως απαραίτητο, μεταξύ άλλων για τη δική σας ή δική μας προστασία, για την πρόληψη κατάχρησης των Υπηρεσιών ή για τη συμμόρφωση με την Ισχύουσα Νομοθεσία ή τις κανονιστικές απαιτήσεις. Όπου είναι δυνατόν, θα σας παρέχουμε ειδοποίηση τουλάχιστον 30 εργάσιμες ημέρες μέσω email πριν προβούμε σε τέτοια ενέργεια. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να ενεργήσουμε άμεσα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, για παράδειγμα όταν απαιτείται από τον νόμο, για την πρόληψη απάτης ή για την αντιμετώπιση κινδύνων ασφαλείας ή λειτουργίας.
• 24.3 Εάν κλείσουμε οριστικά τον Λογαριασμό σας, η μεταξύ μας Συμφωνία θα λυθεί αυτόματα με την ειδοποίηση του κλεισίματος.

25. ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΘΑΝΑΤΟΥ Ή ΑΝΙΚΑΝΟΤΗΤΑΣ

• 25.1 Εάν λάβουμε ενημέρωση για τον θάνατό σας, ο Λογαριασμός σας θα τεθεί σε αναστολή. Η αξία των επενδύσεών σας και των υπολοίπων κεφαλαίων δύναται να περιληφθεί στην κληρονομιά σας. Μετά την λήψη έγκυρων εγγράφων από τον εκτελεστή ή τον εκπρόσωπο της κληρονομιαίας περιουσίας σας, θα ακολουθήσουμε τις οδηγίες τους. Οποιεσδήποτε ενέργειες πραγματοποιηθούν δυνάμει πληρεξουσίου θα επιβαρυνθούν με τα αντίστοιχα τέλη.
• 25.2 Δε φέρουμε ευθύνη για οποιεσδήποτε απώλειες ή ζημίες προκύψουν ενώ αναζητούμε οδηγίες από τους εκπροσώπους σας. Η Συμφωνία παραμένει σε ισχύ έως ότου ο Λογαριασμός σας κλείσει και λυθεί η μεταξύ μας σχέση.
• 25.3 Εάν κριθείτε νομικά ανίκανος, θα ακολουθήσουμε τις οδηγίες από τον δικαστικό σας συμπαραστάτη. Αυτό θα συνεχίσει να ισχύει μέχρι την ανάκλησή της δικαστικής συμπαράστασης ή τον θάνατό σας, ενώ οποιαδήποτε ενέργεια πραγματοποιηθεί θα υπόκειται στις συνήθεις χρεώσεις μας.

26. ΠΟΤΕ ΔΕ ΘΑ ΕΚΤΕΛΕΣΟΥΜΕ ΤΙΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΑΣ

• 26.1 Διατηρούμε το δικαίωμα να μην εκτελέσουμε τις οδηγίες σας εάν:
  • 26.1.1 η εκτέλεση τους συνεπάγεται παραβίαση νομικών ή/ και κανονιστικών υποχρεώσεων εκ μέρους μας ή εκ μέρους σας, ή
  • 26.1.2 ενέχουν κίνδυνο οικονομικής ζημιάς για εμάς.
  • Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα προσπαθήσουμε να σας ενημερώσουμε άμεσα, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την εφαρμοστέα νομοθεσία και τους κανονισμούς.

27. ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΦΟΡΟΔΙΑΦΥΓΗΣ & ΤΗΣ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ

• 27.1 Συμφωνείτε ότι ούτε εσείς, ούτε οποιοδήποτε άτομο ή οντότητα που ενεργεί εκ μέρους σας σε σχέση με την παρούσα Συμφωνία, θα εμπλέκεστε, θα υποστηρίζετε ή θα συμβάλλετε στην τέλεση οποιασδήποτε φοροδιαφυγής ή στην διευκόλυνση τέτοιας παράβασης. Αυτό περιλαμβάνει οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη με σκοπό την εξαπάτηση ή την απάτη των δημόσιων φορολογικών αρχών και την αποφυγή καταβολής φόρων, δασμών ή εισφορών κοινωνικής ασφάλισης. Για τους σκοπούς αυτής της ρήτρας, ο όρος «παράβαση φοροδιαφυγής» περιλαμβάνει οποιαδήποτε δόλια ενέργεια με σκοπό την αποφυγή ή τη μείωση φορολογικών υποχρεώσεων.
• 27.2 Συμφωνείτε να μην προβείτε σε καμία πράξη ή παράλειψη που θα συνιστούσε παραβίαση οποιασδήποτε εφαρμοστέας νομοθεσίας κατά της διαφθοράς ή της δωροδοκίας σε οποιαδήποτε αρμόδια δικαιοδοσία. Αυτό περιλαμβάνει την αποχή σας από προσφορά, δωρεά, λήψη ή αίτημα οποιασδήποτε αξίας με σκοπό να επηρεάσετε τις ενέργειες ενός ατόμου ή μιας οντότητας, άμεσα ή έμμεσα, σε σχέση με την παρούσα Συμφωνία ή οποιεσδήποτε Υπηρεσίες που παρέχουμε.
• 27.3 Οφείλετε να μας ενημερώσετε εγγράφως χωρίς καθυστέρηση εάν πληροφορηθείτε για οποιαδήποτε πραγματική ή εικαζόμενη παραβίαση αυτής της ρήτρας. Αυτό περιλαμβάνει κάθε περίπτωση κατά την οποία ενημερώνεστε για καταγγελίες, έρευνες, αποδεικτικά στοιχεία ή αναφορές που υποδηλώνουν παραβίαση ή ενδεχόμενη παραβίαση των υποχρεώσεων κατά της φοροδιαφυγής ή δωροδοκίας που περιλαμβάνονται σε αυτή τη Συμφωνία.
• 27.4 Επιπλέον, συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους, κανόνες και κανονισμούς που αφορούν την πρόληψη της φοροδιαφυγής και της δωροδοκίας, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε υποχρεώσεων έναντι τοπικών ή διεθνών φορολογικών αρχών ή οργανισμών κατά της διαφθοράς. Αυτό επεκτείνεται στην εξασφάλιση ότι οποιοιδήποτε πράκτορες, εργολάβοι ή εκπρόσωποι που ενεργούν εκ μέρους σας τηρούν αυτές τις υποχρεώσεις.
• 27.5 Σε περίπτωση οποιασδήποτε έρευνας ή ανάκρισης σχετικά με κάποια υποψία παραβίασης των κανονισμών περί φοροδιαφυγής ή δωροδοκίας, συμφωνείτε να συνεργαστείτε πλήρως με κάθε αρμόδια ρυθμιστική ή κυβερνητική αρχή, καθώς και με εμάς, παρέχοντας οποιαδήποτε απαραίτητη πληροφορία ή έγγραφα που ενδέχεται να ζητηθούν.
• 27.6 Οποιαδήποτε παραβίαση ή υποψία παραβίασης αυτής της ρήτρας μπορεί να οδηγήσει σε άμεση λύση της παρούσας Συμφωνίας, αναστολή του Λογαριασμού σας ή/ και αναφορά στις αρμόδιες νομικές και ρυθμιστικές αρχές. Επίσης, ενδέχεται να εμπλακείτε σε νομικές ενέργειες ή άλλες ποινές όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

28. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ & ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ

• 28.1 Η Wealthyhood κατέχει όλα τα δικαιώματα επί των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών εγγράφων, οδηγιών και τυχόν ενημερώσεων ή εκδόσεων που είναι διαθέσιμες (στο σύνολο αναφερόμενα ως «Αδειοδοτημένο Υλικό»). Όλες οι βελτιώσεις, οι τροποποιήσεις, τα παράγωγα έργα και τα δικαιώματα έργων πνευματικής ιδιοκτησίας που σχετίζονται με το Αδειοδοτημένο Υλικό παραμένουν αποκλειστική ιδιοκτησία της Wealthyhood ή των αδειοδοτών της. Εκτός αν ρητά ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα Συμφωνία, δε σας παραχωρούνται δικαιώματα επί του Αδειοδοτημένου Υλικού.
• 28.2 Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που δημιουργούνται ως μέρος της παροχής των Υπηρεσιών μας ανήκουν σε εμάς από τη στιγμή της δημιουργίας τους και θα παραμείνουν αποκλειστικά δική μας ιδιοκτησία. Αυτό εξαιρεί οποιοδήποτε δικαίωμα επί των προσωπικών σας δεδομένων.
• 28.3 Αναγνωρίζετε ότι το Αδειοδοτημένο Υλικό μας ανήκει και περιέχει πολύτιμα εμπορικά μυστικά και εμπιστευτικές πληροφορίες της Wealthyhood. Συμφωνείτε να διατηρείτε αυτές τις πληροφορίες εμπιστευτικές και να αποφεύγετε τη χρήση τους με οποιονδήποτε τρόπο που θα μπορούσε να βλάψει τα δικαιώματα της Wealthyhood.
• 28.4 Συμφωνείτε να μην αμφισβητείτε την κυριότητα ή τα δικαιώματα της Wealthyhood επί του Αδειοδοτημένου Υλικού, ούτε να επιχειρήσετε να καταχωρήσετε, αξιώσετε ή αποκτήσετε οποιαδήποτε δικαιώματα επί αυτών. Πρέπει επίσης να απέχετε από οποιεσδήποτε ενέργειες που θα μπορούσαν να βλάψουν τα δικαιώματα της Wealthyhood σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία.
• 28.5 Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία ή τις λεπτομέρειες των Εντολών και των συναλλαγών σας σε τρίτους στις εξής περιπτώσεις:
  • 28.5.1 εφόσον επιτρέπεται από τους σχετικούς νόμους και κανονισμούς,
  • 28.5.2 όταν απαιτείται για την ολοκλήρωση, διόρθωση ή επίλυση οποιωνδήποτε αξιώσεων σχετικών με συναλλαγές,
  • 28.5.3 για τη συμμόρφωση μας με οποιοδήποτε έγκυρο νομικό αίτημα, δικαστική απόφαση ή άλλες διοικητικές υποχρεώσεις αναφοράς,
  • 28.5.4 προς τους υπαλλήλους μας, τους ελεγκτές, τις θυγατρικές, προς τρίτους χρηματιστές ή νομικούς μας συμβούλους, εφόσον απαιτείται για την εξασφάλιση της ορθής παροχής υπηρεσιών,
  • 28.5.5 για την πρόληψη, διερεύνηση ή αναφορά παράνομων δραστηριοτήτων,
  • 28.5.6 για την εκπλήρωση οποιωνδήποτε υποχρεώσεων στο πλαίσιο της παρούσας Συμφωνίας ή σχετικών με τις παρεχόμενες Υπηρεσίες,
  • 28.5.7 εάν η αποκάλυψη κρίνεται απαραίτητη για το δημόσιο συμφέρον, και
  • 28.5.8 κατόπιν αιτήματός σας ή με την παροχή της συγκατάθεσή σας.

29. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ & ΕΥΘΥΝΗ

• 29.1 Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε τη Wealthyhood, καθώς και τα στελέχη της, τους διευθυντές, τους υπαλλήλους, τους αντιπροσώπους, τους συνεργάτες, τις συνδεδεμένες εταιρείες, τους δικαιοπάροχους και τους εκπροσώπους της (συλλογικά αποκαλούμενοι «Αποζημιούμενα Μέρη»), για οποιεσδήποτε και όλες τις αξιώσεις, απαιτήσεις, ενέργειες, υποχρεώσεις, απώλειες, ζημίες, κόστη και δαπάνες (συμπεριλαμβανομένων των νομικών εξόδων), που προκύπτουν άμεσα ή έμμεσα από τη χρήση των Υπηρεσιών μας, εκτός εάν αυτά προκύπτουν από παραβίαση της παρούσας Συμφωνίας από τη Wealthyhood, από παραβίαση της Ισχύουσας Νομοθεσίας, από δόλο, απάτη ή βαρεία αμέλεια. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά και μη περιοριστικά, την παροχή ανακριβών ή παραπλανητικών πληροφοριών από εσάς, την προσβολή δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, την παραβίαση της εφαρμοστέας νομοθεσίας ή οποιαδήποτε κακή χρήση του Λογαριασμού σας, είτε από εσάς είτε από εξουσιοδοτημένο από εσάς χρήστη που έχει πρόσβαση στον Λογαριασμό σας.
• 29.2 Η ευθύνη της Wealthyhood και των Αποζημιούμενων Μερών περιορίζεται στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο. Δε φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια υποστείτε άμεσα ή έμμεσα ως αποτέλεσμα της χρήσης των Υπηρεσιών μας, εκτός από περιπτώσεις που αφορούν:
  • 29.2.1 Θάνατο ή σωματική βλάβη λόγω δικής μας αμέλειας,
  • 29.2.2 Παραβίαση νομικής μας υποχρέωσης βάσει των κανονιστικών μας υποχρεώσεων,
  • 29.2.3 Αποδεδειγμένο δόλο, απάτη ή βαριά αμέλεια, ή
  • 29.2.4 Ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί ή να εξαιρεθεί βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.
• 29.3 Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, ούτε η Wealthyhood ούτε τα Αποζημιούμενα Μέρη φέρουν ευθύνη για οποιαδήποτε έμμεση, παρεπόμενη, ειδική, αποθετική ή ποινική απώλεια ή ζημία, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και μη περιοριστικά, της απώλειας κερδών, της απώλειας δεδομένων, της διακοπής επιχειρηματικής λειτουργίας ή της βλάβης φήμης, που προκύπτει από ή σε σχέση με τις Υπηρεσίες ή την παρούσα Συμφωνία.
• 29.4 Υπό την επιφύλαξη της Ενότητας 29.2, η συνολική ευθύνη της Wealthyhood έναντί σας που προκύπτει από ή σε σχέση με την παρούσα Συμφωνία ή/και τις Υπηρεσίες (είτε βάσει σύμβασης, είτε λόγω αδικοπραξίας, συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας, είτε λόγω παράβασης εκ του νόμου καθήκοντος είτε άλλως) περιορίζεται στο υψηλότερο ποσό μεταξύ των συνολικών χρεώσεων που καταβάλατε στη Wealthyhood κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγούνται του γεγονότος που γέννησε την αξίωση ή των 10.000 ευρώ.
• 29.5 Ούτε η Wealthyhood ούτε και τα Αποζημιούμενα Μέρη φέρουν ευθύνη για μη εκπλήρωση ή για καθυστέρηση στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών τους βάσει της παρούσας Συμφωνίας εφόσον αυτή οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας. Τέτοια γεγονότα περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και μη περιοριστικά, φυσικές καταστροφές, πόλεμο, απεργίες, πανδημίες, κυβερνοεπιθέσεις, ενέργειες κρατικών αρχών και διακοπές ρεύματος, όταν το εμπλεκόμενο μέρος δεν μπορούσε ευλόγως να αποτρέψει ή να προβλέψει την κατάσταση.
• 29.6 Η δυνατότητά μας να παρέχουμε Υπηρεσίες εξαρτάται από τρίτους παρόχους, όπως παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και παρόχους δικτύου. Δε φέρουμε ευθύνη για διακοπές ή καθυστερήσεις που προκύπτουν από σφάλματα στην παροχή υπηρεσιών τρίτων και δεν θα θεωρηθούμε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε διακοπή στις Υπηρεσίες μας εξαιτίας τέτοιων ζητημάτων.
• 29.7 Οποιαδήποτε νομικά έξοδα, κόστη και δαπάνες που προκύπτουν για τη Wealthyhood από την προσπάθειά μας να εκπληρώσετε τις υποχρεώσεις σας ή την είσπραξη εκκρεμών εξόδων που σχετίζονται με τον Λογαριασμό σας, θα βαρύνουν εσάς. Αυτό περιλαμβάνει κάθε κόστος που σχετίζεται με την υπεράσπιση αξιώσεων που προκύπτουν από τις συναλλαγές σας.

30. ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ

• 30.1 Αν αντιληφθείτε ότι έχετε ή ενδέχεται να έχετε παραβιάσει οποιονδήποτε από τους όρους που ορίζονται στη παρούσα Συμφωνία, οφείλετε να μας ενημερώσετε αμέσως, επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση hello@wealthyhood.com.
• 30.2 Σε περίπτωση παράβασης της Συμφωνίας, ενδέχεται να κληθείτε να αναλάβετε την ευθύνη για τυχόν απώλειες, ζημίες ή έξοδα που θα υποστούμε, άμεσα ή έμμεσα, λόγω των ενεργειών σας. Έχοντας λάβει γνώση για την παράβαση, είτε από δική σας ενημέρωση είτε μέσω άλλων μέσων, διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες ενέργειες:
  • 30.2.1 Άμεση, προσωρινή ή οριστική αναστολή του Λογαριασμού σας και απόσυρση της πρόσβασής σας στις Υπηρεσίες, μερικώς ή πλήρως.
  • 30.2.2 Λύση της παρούσας Συμφωνίας, με συνέπεια την εκκίνηση διαδικασίας κλεισίματος των θέσεων σας.
  • 30.2.3 Νομικές ενέργειες για ανάκτηση εξόδων ή ζημιών, συμπεριλαμβανομένων και μη περιοριστικά αναφερομένων, των διοικητικών και νομικών δαπανών, επί αποζημιωτικής βάσης.
  • 30.2.4 Άσκηση περαιτέρω νομικών διαδικασιών για την επιβολή των δικαιωμάτων μας βάσει της Συμφωνίας.
  • 30.2.5 Αναφορά των ενεργειών σας και παροχή σχετικών πληροφοριών σε αστυνομικές και εισαγγελικές αρχές ή ρυθμιστικές αρχές όπως κρίνουμε απαραίτητο ή απαιτείται εκ του νόμου.
• 30.3 Με την επιφύλαξη τυχόν άλλων δικαιωμάτων ή μέσων προστασίας που είναι διαθέσιμα βάσει της παρούσας Συμφωνίας ή της Ισχύουσας Νομοθεσίας, όταν προβούμε σε οποιαδήποτε ενέργεια ως απάντηση σε παραβίαση της παρούσας Συμφωνίας, η ενέργεια αυτή θα λαμβάνεται καλόπιστα, με αναλογικό τρόπο και σύμφωνα με την Ισχύουσα Νομοθεσία. Δε φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια προκύψει από τέτοια ενέργεια, εκτός εάν αυτή προκληθεί από βαρεία αμέλεια, δόλο, απάτη ή παραβίαση της Ισχύουσας Νομοθεσίας από μέρους μας. Οι ενέργειες που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα δεν είναι εξαντλητικές, και ενδέχεται να λάβουμε οποιαδήποτε άλλα νόμιμα μέτρα είναι ευλόγως απαραίτητα για την προστασία των εννόμων συμφερόντων μας και τη συμμόρφωση με την Ισχύουσα Νομοθεσία.

31. ΑΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ & ΜΗ ΠΑΡΟΧΗ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ

• 31.1 Οι Υπηρεσίες της Wealthyhood παρέχονται "ως έχουν" και "ανάλογα με τη διαθεσιμότητα".
• 31.2 Στον μέγιστο επιτρεπτό βαθμό από την εφαρμοστέα νομοθεσία, αποποιούμαστε κάθε εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και μη περιοριστικά, των εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, και των εγγυήσεων μη παραβίασης δικαιωμάτων. Παρά τις προσπάθειές μας να σας παρέχουμε ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες, δεν εγγυόμαστε την ακρίβεια, πληρότητα ή επικαιρότητα του περιεχομένου.
• 31.3 Οποιαδήποτε πληροφορία παρέχεται μέσω των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης και της Εφαρμογής, δεν συνιστά οικονομική, νομική, φορολογική ή επενδυτική συμβουλή. Είναι δική σας ευθύνη να καθορίσετε εάν οποιαδήποτε επενδυτική στρατηγική ή συναλλαγή είναι κατάλληλη για τις ατομικές σας περιστάσεις.
• 31.4 Η Wealthyhood δεν ευθύνεται για οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία παρέχεται από τρίτο μέρος, ακόμη και αν είναι προσβάσιμα μέσω της Εφαρμογής. Εσείς είστε αποκλειστικά υπεύθυνος για οποιεσδήποτε αλληλεπιδράσεις ή συνδιαλλαγές πραγματοποιείτε με τρίτους παρόχους.

32. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

• 32.1 Δεν έχετε το δικαίωμα να μεταβιβάσετε ή να εκχωρήσετε δικαιώματα ή υποχρεώσεις από την παρούσα Συμφωνία χωρίς την προηγούμενη γραπτή έγκρισή μας. Στη Wealthyhood διατηρούμε το δικαίωμα να εκχωρήσουμε ή να μεταβιβάσουμε οποιοδήποτε από τα δικά μας δικαιώματα ή υποχρεώσεις, εφόσον σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων και τηρήσουμε όλες τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις.
• 32.2 Κανένα τρίτο μέρος, εκτός από αυτά που αναφέρονται ρητά, δεν έχει το δικαίωμα να εφαρμόζει οποιοδήποτε μέρος της παρούσας Συμφωνίας ή να αποκομίζει οφέλη από οποιαδήποτε διάταξή της.
• 32.3 Η παρούσα Συμφωνία, μαζί με οποιεσδήποτε μη συμβατικές υποχρεώσεις, θα διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για οποιεσδήποτε διαφορές προκύψουν σε σχέση με την παρούσα Συμφωνία, αμφότερα τα μέρη συμφωνούν να υποβάλλονται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των ελληνικών δικαστηρίων. Ωστόσο, τίποτα σε αυτή την παράγραφο δεν περιορίζει το δικαίωμά σας να υποβάλετε καταγγελίες στις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές, όπως ορίζεται στην ενότητα «Παράπονα».
• 32.4 Η παρούσα Συμφωνία αντιπροσωπεύει την πλήρη συμφωνία μεταξύ της Wealthyhood και εσάς ως πελάτη, σχετικά με τις παρεχόμενες Υπηρεσίες και καταργεί οποιεσδήποτε προηγούμενες επικοινωνίες, προτάσεις ή συμφωνίες, είτε προφορικές είτε γραπτές. Κανένας όρος, είτε προκύπτει ερμηνευτικά από έθιμο, πρακτική είτε από τη συνήθη πρακτική συναλλαγών, δε θα αποτελεί μέρος της παρούσας Συμφωνίας, εκτός εάν ρητώς συμπεριληφθούν σε νομοθετικό διάταγμα ή νόμο.
• 32.5 Εάν οποιοσδήποτε όρος της παρούσας Συμφωνίας βρεθεί παράνομος, άκυρος ή ανεφάρμοστος σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία, οι υπόλοιποι όροι θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή, και η εκτελεστότητα αυτών των όρων σε άλλες δικαιοδοσίες δεν θα επηρεαστεί.
• 32.6 Η αδυναμία ή καθυστέρηση της Wealthyhood να ζητήσει την εφαρμογή οποιουδήποτε όρου της παρούσας Συμφωνίας, δε συνιστά αποποίηση του δικαιώματός μας να ζητήσουμε την εφαρμογή του υπόψη όρου στο μέλλον. Ομοίως, η μη άμεση αντίδραση από τη Wealthyhood σε κάποια παράβαση της παρούσας Συμφωνίας, δεν εμποδίζει την άσκηση των δικαιωμάτων μας αργότερα ή ως απάντηση σε άλλες παραβάσεις.
• 32.7 Τίποτα στην παρούσα Συμφωνία δε δημιουργεί ή προορίζεται να δημιουργήσει εταιρική σχέση, κοινοπραξία ή σχέση αντιπροσώπευσης μεταξύ της Wealthyhood και υμών. Κανένα από τα μέρη δεν έχει την εξουσία να δεσμεύει το άλλο με οποιονδήποτε τρόπο χωρίς ρητή συγκατάθεση.

33. ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ

• 33.1 Είναι σημαντικό για εμάς να κατανοείτε και να συμφωνείτε πλήρως με τη παρούσα Συμφωνία. Αν έχετε απορίες ή εάν κάτι είναι δυσνόητο, παρακαλούμε ενημερώστε μας μέσω email στη διεύθυνση hello@wealthyhood.com. Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς, η Συμφωνία ισχύει για όλες τις Υπηρεσίες που σας παρέχουμε, καθώς και για κάθε συναφές έργο.
• 33.2 Σας ενημερώνουμε ότι αποδεχόμενοι την παρούσα Συμφωνία:
  • 33.2.1 Αναγνωρίζετε ότι λάβατε την παρούσα Συμφωνία και ότι αυτή εφαρμόζεται στις επενδύσεις που πραγματοποιείτε μαζί μας.
  • 33.2.2 Αναγνωρίζετε ότι διαβάσατε προσεκτικά την παρούσα Συμφωνία.
  • 33.2.3 Εξουσιοδοτείτε τη γνωστοποίηση και μεταφορά πληροφοριών, υπό όρους εμπιστευτικότητας, σε εταιρείες του ομίλου, παρόχους υπηρεσιών, αντισυμβαλλομένους, τόπους εκτέλεσης, ρυθμιστικές αρχές και άλλα τρίτα μέρη, στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παρούσας Συμφωνίας ή/και τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία και τις κανονιστικές υποχρεώσεις, υπό την επιφύλαξη ανά πάσα στιγμή των ισχυουσών απαιτήσεων περί προστασίας δεδομένων και εμπιστευτικότητας.

Το παρόν κείμενο αποτελεί μετάφραση από το αγγλικό πρωτότυπο κείμενο στα ελληνικά. Σε περίπτωση οποιασδήποτε αναντιστοιχίας ή ασάφειας μεταξύ των δύο εκδόσεων, υπερισχύει το ελληνικό κείμενο.